Om
Fler kanaler, mer data än någonsin och digital transformation på samma gång ställer desto högre krav på oss som marknadsförare - men framförallt, kundens förväntan kring relevans & personifiering. Framtidens marknadsavdelning efterfrågar allt mer efter svar kring hur kundresan från betald marknadsföring till en organiskt sådan ska bli så sömlös och lönsam som möjligt.

I det här webinaret delar vi med oss av vilket förhållningssätt lojalitetsteamet, marknadsteamet likväl som e-handelsteamet bör ha kring arbetssätt, datahantering och mediemix för en så optimal digital kundupplevelse som möjligt - för såväl nya som befintliga kunder.

Varmt välkommen att anmäla dig till DigiView's webinar tillsammans med vår systerbyrå Recoordinate för att diskutera den kompletta digitala kundresan 2021 - hela vägen från prospektering till kundlojalitet!
Agenda
  • Digitaliseringen & framtida krav på marknadsavdelningar
  • Främsta utmaningar & möjligheter
  • Förutsättningar: Data & målgrupper
  • Vikten av en stark mediemix
  • Den digitala kundresan - Från prospektering till lojalitet
  • Key takeaways
Presentatörer
1615836987-f68fb833803ed5f6
Lisa Westgren
Project Manager & Senior Marketing Consultant på Recoordinate
Lisa har arbetat med Customer Experience under många år inom områden som CRM, Marketing Automation, Customer Journey Strategy, Customer Interaction Frameworks och Business Agility. Hon har som Project Manager ansvarat för flera stora tekniska implementationer av digitala kommunikationsplattformar och brinner extra mycket för att sammanföra det tekniska verktyget med en anpassad kund- och kommunikationsstrategi där kundupplevelsen sätts i fokus. Lisa arbetar idag på Recoordinate där hon leder implementationsprojekt och strategiuppdrag inom Customer Experience.
1615838242-547c01e0593343ff
Recoordinate
Stockholm HQ
Recoordinate grundades 2010 och har sedan dess hjälpt flera välkända varumärken i Sverige och Globalt med sin digitala transformation. Från ditt sätt att arbeta (Business Agility), till den infrastruktur du använder för att lyckas (processer och teknik), till bränslet i din organisation (AI, BI, Customer intelligence) kan vi stötta dig och säkerställa att du levererar en kundupplevelse i världsklass.
D
Tech DigiView
1615836893-52b82d7755b13f65
Sofia Vinsa
Head of Strategy & Partnership på DigiView
Sofia besitter en djup förståelse för hur man länkar affären till den digitala kundresan med tillväxt och lönsamhet i sikte. Hon brinner för framtidens marknadsföring där sälj, marknad och IT lever i symbios med varandra vilket visar sig tydligt i hennes arbete med både B2B som B2C bolag. Hennes erfarenhet sträcker sig både nordiskt och globalt med företag inom retail, e-handel, franchise, finans, saas och IT för att nämna några. Sofia arbetar idag på den digitala marknadsföringsbyrån DigiView där hon leder leveransteamet och verkar som Strateg i uppdrag med bla WaterAid, Office Depot och Epicenter på internationell basis.
1615836494-93ea2515c972bcdc
DigiView Agency
Stockholm HQ
Via en stark passion för kundupplevelse och försäljning grundades DigiView med ambitionen att skapa tillväxt och lönsamhet i en digital värld fylld av affärsmöjligheter. Genom vår breda erfarenhet inom beteendevetenskap, kreativitet och data har vi samlat branschens mest innovativa experter för att hjälpa företag som ditt bryta ny mark via affärsdriven digital marknadsföring. Häng med på vår resa och accelerera din tillväxt med några av våra expertområden vid din sida: Digitala kundresor i sociala medier, sök, display och video!
Registrera Dig För Att Se Inspelning
Fullt namn*
E-postadress*
Phone number*
Company*
Job title*
Marketing Permission
DigiView will use the information you provide on this form to be in touch with you and to provide updates and marketing. We will not share or sell your personal information. You can unsubscribe anytime by clicking the unsubscribe link in the footer of our emails, or by replying to our emails and asking to be unsubscribed. For more information, please read our privacy policy.
Privacy Policy
✓ Yes, I consent to receiving emails*
Vi använder BigMarker som vår webinarplattform. Genom att klicka på Registrera bekräftar du att informationen du tillhandahåller kommer att överföras till BigMarker-behandlingen i enlighet med deras användarvillkor och Sekretesspolicy .
Powered by BigMarker