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Automatización 360° con BPM y RPA
Recorded
Martes, Mayo 25, 2021 · 10:00 a.m.
ACERCA DE ESTE WEBINAR
¿En tu organización se gasta gran parte de día en tareas manuales repetitivas?
¡Eso es un problema! Las tareas repetitivas entorpecen y retrasan las metas de tu equipo y suelen ser uno de los grandes impedimentos para que tu organización esté orientada hacia la satisfacción del cliente. Tener procesos automatizados reducen más del 60% el tiempo de respuesta a tu cliente. ¿Estás dispuesto a perder un mercado que busca resultados inmediatos y exactos ante sus necesidades?
Porque nunca ha sido más importante la atención inmediata, te invitamos a nuestro Webinar Automatización 360º con BPM y RPA que iik Technologies y Hyland organizan, en donde podrás conocer cómo se hace una estrategia de procesos automatizados, qué herramientas necesitas y cuál debes ocupar según el caso.
La finalidad es que, terminando el webinar, sepas priorizar el tipo de automatización que requieren para satisfacer a tu cliente y cuáles son los pasos restantes para que tu organización tenga una automatización no selectiva, sino de punta a punta en todos sus procesos.
Enfoca a tu equipo en tareas creativas que impliquen decisiones estratégicas y agiliza las tareas operativas repetitivas con una plataforma integral que opera 24/7. Incrementa la satisfacción de tu cliente mientras disminuyes costos, tiempos y errores.
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AGENDA
La atención: organización orientada a la satisfacción.
Los tres ejes de la satisfacción: clientes, proveedores y colaboradores.
¿Cómo los procesos manuales impiden una organización orientada hacia la satisfacción?, ¿Cuál es la solución?
Los pilares de transformación digital y cómo automatizar la interacción entre ellos.
La automatización de procesos con BPM y el ciclo completo de automatización cerrándose con RPA.
Caso de uso: cuentas por cobrar
Gestor de contenido como enlace para cerrar la interacción de los pilares de la transformación digital.
Beneficios de la automatización de punta a punta.
INFORMACIÓN ADICIONAL
Categorías:
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Cuándo:
Martes, Mayo 25, 2021 · 10:00 a.m.
Mexico City
Licenciado en Ciencias de la Comunicación y especialista en Marketing Digital, enfocado en crear contenido de valor para plataformas y herramientas de tecnologías de la información. Con conocimiento en BPM, ECM, RPA, Captura Inteligente y...
Ingeniera Electrónica con experiencia de más de 10 años dimensionando proyectos de tecnología, con conocimiento en productos de virtualización, recuperación ante desastres y consultora de soluciones Hyland para oportunidades de todas las...
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