WEBVTT FILE STYLE ::cue {font-size: 60%;} 00:00:00.470 --> 00:00:03.369 line:-4 position:50% align:center size:85% Alors bonjour ou bonjour et bienvenue dans la conférence 00:00:03.369 --> 00:00:05.964 line:-4 position:50% align:center size:85% d’aujourd’hui qui accélère les coûts mondiaux grâce 00:00:05.964 --> 00:00:08.609 line:-4 position:50% align:center size:85% à l’orchestration des paiements. Je m’appelle Meili, 00:00:08.609 --> 00:00:11.254 line:-4 position:50% align:center size:85% j’ai vendu l’éditeur mobile des journaux, et je suis 00:00:11.254 --> 00:00:13.849 line:-4 position:50% align:center size:85% ravi d’être l’hôte de la côte et co-animateur de la 00:00:13.849 --> 00:00:15.426 line:-4 position:50% align:center size:85% session d’aujourd’hui avec XOP. 00:00:16.710 --> 00:00:19.322 line:-4 position:50% align:center size:85% Et merci beaucoup de vous joindre à nous aujourd’hui. 00:00:19.322 --> 00:00:21.935 line:-4 position:50% align:center size:85% C’est formidable de voir certains d’entre vous revenir 00:00:21.935 --> 00:00:24.500 line:-4 position:50% align:center size:85% à nos webinaires, de nouveaux visages. Merci beaucoup 00:00:24.500 --> 00:00:25.613 line:-4 position:50% align:center size:85% de votre participation. 00:00:26.230 --> 00:00:29.283 line:-4 position:50% align:center size:85% Alors, quelle est l’histoire ? Eh bien, ce n’est pas 00:00:29.283 --> 00:00:32.568 line:-4 position:50% align:center size:85% notre premier webinaire sur le paiement ou l’inscription. 00:00:32.568 --> 00:00:35.622 line:-4 position:50% align:center size:85% Et à l’approche de la fin de l’année 2024, ce ne sera 00:00:35.622 --> 00:00:38.849 line:-4 position:50% align:center size:85% certainement pas la dernière, car avec 2025 à l’horizon, 00:00:38.849 --> 00:00:41.960 line:-4 position:50% align:center size:85% nous prévoyons de continuer à explorer ce sujet vital. 00:00:41.960 --> 00:00:44.899 line:-4 position:50% align:center size:85% Parce que les stratégies de paiement efficaces vont 00:00:44.899 --> 00:00:47.953 line:-4 position:50% align:center size:85% au-delà du simple traitement des paiements. Il s’agit 00:00:47.953 --> 00:00:50.834 line:-4 position:50% align:center size:85% de stimuler la croissance, d’accélérer l’expansion 00:00:50.834 --> 00:00:53.830 line:-4 position:50% align:center size:85% mondiale, d’améliorer la fidélisation des clients et 00:00:53.830 --> 00:00:55.329 line:-4 position:50% align:center size:85% de favoriser l’innovation. 00:00:56.430 --> 00:00:58.942 line:-4 position:50% align:center size:85% Et se concentrer spécifiquement sur l’expansion mondiale. 00:00:58.942 --> 00:01:01.108 line:-4 position:50% align:center size:85% Ce n’est pas une entreprise simple. L’expansion de 00:01:01.108 --> 00:01:03.707 line:-4 position:50% align:center size:85% vos opérations au-delà des frontières implique l’intégration 00:01:03.707 --> 00:01:05.959 line:-4 position:50% align:center size:85% avec des méthodes de paiement locales, la gestion de 00:01:05.959 --> 00:01:08.169 line:-4 position:50% align:center size:85% plusieurs fournisseurs de services de paiement avec 00:01:08.169 --> 00:01:10.335 line:-4 position:50% align:center size:85% des mois de planification et d’innombrables heures 00:01:10.335 --> 00:01:12.544 line:-4 position:50% align:center size:85% de travail de développement entre les deux. Ajoutez 00:01:12.544 --> 00:01:14.796 line:-4 position:50% align:center size:85% à cela la complexité du respect de la réglementation 00:01:14.796 --> 00:01:17.493 line:-4 position:50% align:center size:85% régionale, de l’intégration des monnaies locales, de 00:01:17.493 --> 00:01:19.691 line:-4 position:50% align:center size:85% la comptabilisation des frais d’interchange et de conversion. 00:01:19.691 --> 00:01:22.742 line:-4 position:50% align:center size:85% Faire évoluer votre entreprise de commerce électronique 00:01:22.742 --> 00:01:24.196 line:-4 position:50% align:center size:85% international peut être une entreprise colossale. 00:01:25.560 --> 00:01:28.408 line:-4 position:50% align:center size:85% De nombreux commerçants explorent désormais l’orchestration 00:01:28.408 --> 00:01:30.149 line:-4 position:50% align:center size:85% des paiements, car elle a le potentiel de les aider 00:01:30.149 --> 00:01:32.382 line:-4 position:50% align:center size:85% à accélérer leur expansion mondiale et à stimuler leur 00:01:32.382 --> 00:01:32.837 line:-4 position:50% align:center size:85% croissance. 00:01:33.790 --> 00:01:36.140 line:-4 position:50% align:center size:85% C’est pourquoi, dans la session d’aujourd’hui, nous 00:01:36.140 --> 00:01:38.399 line:-4 position:50% align:center size:85% offrirons une compréhension complète de la manière 00:01:38.399 --> 00:01:40.704 line:-4 position:50% align:center size:85% dont l’orchestration des paiements peut relever ces 00:01:40.704 --> 00:01:43.235 line:-4 position:50% align:center size:85% défis clés et créer de la valeur. Et vous avez également 00:01:43.235 --> 00:01:45.947 line:-4 position:50% align:center size:85% donné des conseils pratiques sur le choix du bon fournisseur 00:01:45.947 --> 00:01:48.523 line:-4 position:50% align:center size:85% et en savoir plus sur les tendances futures qui façonnent 00:01:48.523 --> 00:01:49.924 line:-4 position:50% align:center size:85% cet espace en évolution rapide. 00:01:51.230 --> 00:01:54.597 line:-4 position:50% align:center size:85% Donc, avant Adam, Bono et Aaron vont en dire un peu 00:01:54.597 --> 00:01:58.224 line:-4 position:50% align:center size:85% plus sur eux-mêmes, quelques notes rapides sur le timing 00:01:58.224 --> 00:01:59.325 line:-4 position:50% align:center size:85% et la logistique. 00:01:59.990 --> 00:02:02.539 line:-4 position:50% align:center size:85% Cette discussion durera environ 45 minutes et nous 00:02:02.539 --> 00:02:05.188 line:-4 position:50% align:center size:85% aurons 10 à 2 minutes pour les questions et réponses. 00:02:05.188 --> 00:02:07.837 line:-4 position:50% align:center size:85% À la fin de la discussion. Sur le côté droit de votre 00:02:07.837 --> 00:02:10.486 line:-4 position:50% align:center size:85% écran, vous pouvez voir le panneau de discussion, qui 00:02:10.486 --> 00:02:13.335 line:-4 position:50% align:center size:85% comprend une salle de discussion et accumule des widgets. 00:02:13.335 --> 00:02:16.284 line:-4 position:50% align:center size:85% Vous pouvez utiliser ce widget Q&R pour poser des questions 00:02:16.284 --> 00:02:18.833 line:-4 position:50% align:center size:85% tout au long de la discussion. Nous compilerons les 00:02:18.833 --> 00:02:21.332 line:-4 position:50% align:center size:85% questions et les intervenants en prendront le plus 00:02:21.332 --> 00:02:23.831 line:-4 position:50% align:center size:85% possible à la fin de la discussion. Et je voudrais 00:02:23.831 --> 00:02:26.580 line:-4 position:50% align:center size:85% également souligner que vous pouvez trouver un document 00:02:26.580 --> 00:02:28.580 line:-4 position:50% align:center size:85% pertinent dans la section des documents. 00:02:29.150 --> 00:02:31.914 line:-4 position:50% align:center size:85% Le retour sur investissement de l’orchestration des 00:02:31.914 --> 00:02:34.678 line:-4 position:50% align:center size:85% paiements. C’est un excellent livre blanc. Prenez un 00:02:34.678 --> 00:02:37.708 line:-4 position:50% align:center size:85% moment pour télécharger cet article. Nous avons également 00:02:37.708 --> 00:02:40.420 line:-4 position:50% align:center size:85% des sous-titres disponibles pour ce webinaire. Vous 00:02:40.420 --> 00:02:43.184 line:-4 position:50% align:center size:85% pouvez les activer en cliquant sur l’icône CC située 00:02:43.184 --> 00:02:45.417 line:-4 position:50% align:center size:85% en haut à droite de la salle de webinaire. 00:02:46.430 --> 00:02:49.594 line:-4 position:50% align:center size:85% Ces sous-titres sont disponibles en anglais, espagnol, 00:02:49.594 --> 00:02:53.468 line:-4 position:50% align:center size:85% italien, allemand, français, portugais et dans de nombreuses 00:02:53.468 --> 00:02:55.981 line:-4 position:50% align:center size:85% autres langues. C’est donc beaucoup de discussions. 00:02:55.981 --> 00:02:58.915 line:-4 position:50% align:center size:85% Je suis donc vraiment heureux d’être ici avec Adam, 00:02:58.915 --> 00:03:02.802 line:-4 position:50% align:center size:85% Aaron et Bono. Les gars, c’est un plaisir de vous voir. 00:03:02.802 --> 00:03:05.359 line:-4 position:50% align:center size:85% J’espère que vous allez bien aujourd’hui. Comment vas-tu? 00:03:06.910 --> 00:03:08.750 line:-4 position:50% align:center size:85% Très bien. Merci. Merci d’avoir posé la question. 00:03:10.830 --> 00:03:11.550 line:-4 position:50% align:center size:85% Excellente. 00:03:13.430 --> 00:03:16.567 line:-4 position:50% align:center size:85% Stupéfiant. Je sais que nous sommes à la mi-novembre, 00:03:16.567 --> 00:03:19.646 line:-4 position:50% align:center size:85% donc nous sommes peut-être tous un peu fatigués, mais 00:03:19.646 --> 00:03:22.550 line:-4 position:50% align:center size:85% allez. Je suis vraiment excité par ce sujet, alors 00:03:22.550 --> 00:03:23.738 line:-4 position:50% align:center size:85% allons-y. 00:03:23.480 --> 00:03:25.759 line:-4 position:50% align:center size:85% Adam, pourriez-vous commencer et parler un peu de 00:03:25.759 --> 00:03:27.719 line:-4 position:50% align:center size:85% vous-même, de votre rôle, de l’entreprise ? 00:03:28.830 --> 00:03:31.667 line:-4 position:50% align:center size:85% Certainement. Je m’appelle Adam Bissing. Je suis en 00:03:31.667 --> 00:03:34.615 line:-4 position:50% align:center size:85% charge des ventes aux entreprises chez Exopay. Je suis 00:03:34.615 --> 00:03:37.452 line:-4 position:50% align:center size:85% dans l’entreprise depuis environ six ans. Donc, nous 00:03:37.452 --> 00:03:40.563 line:-4 position:50% align:center size:85% nous sommes joints quand nous étions environ 40 personnes 00:03:40.563 --> 00:03:43.347 line:-4 position:50% align:center size:85% à aujourd’hui où nous sommes environ 160 personnes. 00:03:43.347 --> 00:03:46.348 line:-4 position:50% align:center size:85% Et vous savez, nous avons eu le privilège de travailler 00:03:46.348 --> 00:03:49.132 line:-4 position:50% align:center size:85% avec plusieurs dizaines de très grandes entreprises 00:03:49.132 --> 00:03:52.791 line:-4 position:50% align:center size:85% actives à l’échelle mondiale au cours de cette période 00:03:52.791 --> 00:03:54.807 line:-4 position:50% align:center size:85% et nous sommes impatients de continuer à le faire. 00:03:56.510 --> 00:03:59.110 line:-4 position:50% align:center size:85% Génial. Merci. Bono, pourrais-tu passer ensuite ? 00:04:00.310 --> 00:04:03.900 line:-4 position:50% align:center size:85% Oui, je m’appelle Bono. Puis-je savoir que je suis 00:04:03.900 --> 00:04:05.870 line:-4 position:50% align:center size:85% un stratège en paiement et que j’ai travaillé pour. 00:04:07.640 --> 00:04:10.835 line:-4 position:50% align:center size:85% Différentes parties de l’industrie, différents secteurs 00:04:10.835 --> 00:04:13.688 line:-4 position:50% align:center size:85% verticaux. J’ai été du côté de l’acquisition et du 00:04:13.688 --> 00:04:16.655 line:-4 position:50% align:center size:85% côté de la passerelle. J’ai moi-même été consultante 00:04:16.655 --> 00:04:19.566 line:-4 position:50% align:center size:85% et plus récemment directrice générale des paiements 00:04:19.566 --> 00:04:22.476 line:-4 position:50% align:center size:85% d’ASOS, une grande entreprise marchande spécialisée 00:04:22.476 --> 00:04:23.731 line:-4 position:50% align:center size:85% dans la mode en ligne. 00:04:26.190 --> 00:04:28.430 line:-4 position:50% align:center size:85% Génial. Merci, Bono, Aaron. 00:04:29.750 --> 00:04:33.524 line:-4 position:50% align:center size:85% Bonjour, je m’appelle Aaron Chesley. Je suis le directeur 00:04:33.524 --> 00:04:36.908 line:-4 position:50% align:center size:85% de l’équipe d’architecture de solutions chez Exopay. 00:04:36.908 --> 00:04:40.422 line:-4 position:50% align:center size:85% J’ai été avec l’entreprise, eh bien, je vais même dire 00:04:40.422 --> 00:04:44.222 line:-4 position:50% align:center size:85% que nous avons fusionné, il y avait une société appelée 00:04:44.222 --> 00:04:47.256 line:-4 position:50% align:center size:85% Token X qui était basée ici aux États-Unis et nous 00:04:47.256 --> 00:04:50.575 line:-4 position:50% align:center size:85% avons fusionné avec XO Pay en avril de cette année. 00:04:50.575 --> 00:04:53.894 line:-4 position:50% align:center size:85% Et donc je suis avec ça, le Token X depuis 3 ans et 00:04:53.894 --> 00:04:57.343 line:-4 position:50% align:center size:85% demi et maintenant je le fais rejoindre la fusée avec 00:04:57.343 --> 00:04:58.254 line:-4 position:50% align:center size:85% Adam et aider. 00:04:59.230 --> 00:05:01.990 line:-4 position:50% align:center size:85% L’orchestration des paiements dans le monde entier. 00:05:02.910 --> 00:05:05.974 line:-4 position:50% align:center size:85% Brillant, brillant. Eh bien, merci beaucoup. Et pour 00:05:05.974 --> 00:05:08.865 line:-4 position:50% align:center size:85% le public, il y a trois conférenciers ici avec des 00:05:08.865 --> 00:05:12.160 line:-4 position:50% align:center size:85% tonnes d’expérience dans ce domaine. Ils ont vu plusieurs 00:05:12.160 --> 00:05:15.571 line:-4 position:50% align:center size:85% sites de l’écosystème. Alors ne soyez pas timide. Contactez 00:05:15.571 --> 00:05:18.578 line:-4 position:50% align:center size:85% Bodo, Adam et Aaron, et ils seront ravis de répondre 00:05:18.578 --> 00:05:21.526 line:-4 position:50% align:center size:85% à vos questions. Alors, qu’est-ce qui est à l’ordre 00:05:21.526 --> 00:05:22.740 line:-4 position:50% align:center size:85% du jour aujourd’hui ? 00:05:24.750 --> 00:05:27.507 line:-4 position:50% align:center size:85% Aujourd’hui, nous allons aborder certains des principaux 00:05:27.507 --> 00:05:30.264 line:-4 position:50% align:center size:85% défis auxquels sont confrontés les commerçants lorsqu’ils 00:05:30.264 --> 00:05:32.683 line:-4 position:50% align:center size:85% dépensent à l’échelle mondiale. Nous aborderons la 00:05:32.683 --> 00:05:35.150 line:-4 position:50% align:center size:85% valeur de l’orchestration des paiements, mais aussi 00:05:35.150 --> 00:05:37.763 line:-4 position:50% align:center size:85% la manière de la déployer et la manière dont elle peut 00:05:37.763 --> 00:05:40.182 line:-4 position:50% align:center size:85% se répercuter sur différents types de commerçants, 00:05:40.182 --> 00:05:42.697 line:-4 position:50% align:center size:85% de secteurs verticaux et de tailles. Nous aborderons 00:05:42.697 --> 00:05:45.164 line:-4 position:50% align:center size:85% certains éléments à prendre en compte lors du choix 00:05:45.164 --> 00:05:47.825 line:-4 position:50% align:center size:85% d’un fournisseur d’orchestration des paiements. Sujets. 00:05:47.825 --> 00:05:50.292 line:-4 position:50% align:center size:85% Nous explorerons notre point de défaillance unique, 00:05:50.292 --> 00:05:53.147 line:-4 position:50% align:center size:85% par exemple, et quelles sont les différentes configurations 00:05:53.147 --> 00:05:54.662 line:-4 position:50% align:center size:85% et les différences. 00:05:54.670 --> 00:05:57.961 line:-4 position:50% align:center size:85% Nous aborderons l’avenir de l’orchestration des paiements, 00:05:57.961 --> 00:06:01.140 line:-4 position:50% align:center size:85% car il s’agit d’un espace qui existe déjà depuis quelques 00:06:01.140 --> 00:06:03.929 line:-4 position:50% align:center size:85% années, mais qui continue d’évoluer et de nouveaux 00:06:03.929 --> 00:06:06.997 line:-4 position:50% align:center size:85% développements passionnants. Et évidemment, nous aurons 00:06:06.997 --> 00:06:10.944 line:-4 position:50% align:center size:85% le temps de répondre à vos questions. Encore une fois, 00:06:10.944 --> 00:06:12.909 line:-4 position:50% align:center size:85% n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de 00:06:12.909 --> 00:06:15.977 line:-4 position:50% align:center size:85% répondre à vos questions. Mais avant de commencer notre 00:06:15.977 --> 00:06:18.655 line:-4 position:50% align:center size:85% conversation, nous avons une question pour vous. 00:06:20.110 --> 00:06:23.717 line:-4 position:50% align:center size:85% Peut-être pouvons-nous lancer le premier sondage ici 00:06:23.717 --> 00:06:26.335 line:-4 position:50% align:center size:85% car, comme nous l’avons discuté au début, l’expansion 00:06:26.335 --> 00:06:28.827 line:-4 position:50% align:center size:85% mondiale est une stratégie de croissance cruciale, 00:06:28.827 --> 00:06:31.789 line:-4 position:50% align:center size:85% mais elle peut être une entreprise complexe. Quel est 00:06:31.789 --> 00:06:34.918 line:-4 position:50% align:center size:85% donc le principal défi auquel on est confronté lorsqu’on 00:06:34.918 --> 00:06:37.824 line:-4 position:50% align:center size:85% envisage de lancer des opérations de paiement sur de 00:06:37.824 --> 00:06:38.830 line:-4 position:50% align:center size:85% nouveaux marchés ? 00:06:39.950 --> 00:06:43.357 line:-4 position:50% align:center size:85% S’approvisionner ou qualifier les abeilles de la paix 00:06:43.357 --> 00:06:46.714 line:-4 position:50% align:center size:85% locales ? Vous aimez avec qui travailler ? S’agit-il 00:06:46.714 --> 00:06:48.921 line:-4 position:50% align:center size:85% de gérer plusieurs intégrations ? Respecte-t-il les 00:06:48.921 --> 00:06:52.178 line:-4 position:50% align:center size:85% réglementations nationales ou optimise-t-il les paiements 00:06:52.178 --> 00:06:55.928 line:-4 position:50% align:center size:85% sur tous les canaux ? Nous vous donnerons un peu de 00:06:55.928 --> 00:06:55.721 line:-4 position:50% align:center size:85% temps pour. 00:06:58.300 --> 00:07:01.543 line:-4 position:50% align:center size:85% Pensez à ce qui est le plus grand défi. Mais que voyez-vous 00:07:01.543 --> 00:07:04.763 line:-4 position:50% align:center size:85% que Bono, Adam, Aaron, qui aimeraient d’abord commenter 00:07:04.763 --> 00:07:06.514 line:-4 position:50% align:center size:85% ce que vous attendez ? 00:07:10.150 --> 00:07:11.310 line:-4 position:50% align:center size:85% Bono, voulez-vous commencer ? 00:07:11.990 --> 00:07:14.742 line:-4 position:50% align:center size:85% Ouais, je vais emporter. Eh bien, c’est quand, en 00:07:14.742 --> 00:07:17.824 line:-4 position:50% align:center size:85% tant que commerçant d’entreprise ou commerçant de taille 00:07:17.824 --> 00:07:20.741 line:-4 position:50% align:center size:85% moyenne, lorsque vous voulez aller à l’étranger, cela 00:07:20.741 --> 00:07:23.493 line:-4 position:50% align:center size:85% devient complexe relativement rapidement parce que 00:07:23.493 --> 00:07:26.466 line:-4 position:50% align:center size:85% vous voulez avoir les bonnes méthodes de paiement pour 00:07:26.466 --> 00:07:29.273 line:-4 position:50% align:center size:85% chaque pays. Et si vous regardez l’Europe seule, il 00:07:29.273 --> 00:07:32.190 line:-4 position:50% align:center size:85% y a tellement de pays différents auxquels vous voulez 00:07:32.190 --> 00:07:35.272 line:-4 position:50% align:center size:85% avoir accès, mais à intégrer avec toutes ces différentes 00:07:35.272 --> 00:07:37.804 line:-4 position:50% align:center size:85% méthodes de paiement alternatives par exemple. 00:07:39.400 --> 00:07:41.200 line:-4 position:50% align:center size:85% N’est pas faisable. 00:07:41.630 --> 00:07:44.580 line:-4 position:50% align:center size:85% Pour de nombreuses entreprises, parce que vous n’avez 00:07:44.580 --> 00:07:47.531 line:-4 position:50% align:center size:85% probablement pas les ressources technologiques et même 00:07:47.531 --> 00:07:50.373 line:-4 position:50% align:center size:85% pas les ressources financières pour passer tout leur 00:07:50.373 --> 00:07:53.160 line:-4 position:50% align:center size:85% temps à rassembler toutes ces différentes méthodes. 00:07:55.160 --> 00:07:58.768 line:-4 position:50% align:center size:85% Ensuite, je veux dire que pour les commerçants d’entreprise, 00:07:58.768 --> 00:08:01.903 line:-4 position:50% align:center size:85% il y a la différence entre l’achat et la construction 00:08:01.903 --> 00:08:04.980 line:-4 position:50% align:center size:85% et potentiellement la combinaison de cela. Mais même 00:08:04.980 --> 00:08:08.115 line:-4 position:50% align:center size:85% pour les commerçants d’entreprise, ils ne peuvent pas 00:08:08.115 --> 00:08:10.422 line:-4 position:50% align:center size:85% créer une couche d’orchestration comme. 00:08:10.990 --> 00:08:13.790 line:-4 position:50% align:center size:85% Des entreprises qui y consacrent tout ce qu’elles ont. 00:08:15.800 --> 00:08:19.213 line:-4 position:50% align:center size:85% Eux-mêmes, c’est qu’ils ont beaucoup d’autres choses 00:08:19.213 --> 00:08:22.690 line:-4 position:50% align:center size:85% sur lesquelles se concentrer, un marchand de mode doit 00:08:22.690 --> 00:08:26.297 line:-4 position:50% align:center size:85% se concentrer sur la vente de vêtements et les paiements 00:08:26.297 --> 00:08:30.324 line:-4 position:50% align:center size:85% sont importants, mais ce n’est pas là l’objectif principal 00:08:30.324 --> 00:08:33.510 line:-4 position:50% align:center size:85% de l’entreprise. Pas grand. Et regardons un peu quelle 00:08:33.510 --> 00:08:37.374 line:-4 position:50% align:center size:85% est la réponse du public à cette question. C’est intéressant 00:08:37.374 --> 00:08:41.238 line:-4 position:50% align:center size:85% de voir que c’est particulièrement cette partie intégration. 00:08:42.430 --> 00:08:45.790 line:-4 position:50% align:center size:85% Il s’agit en quelque sorte de gérer plusieurs intégrations, 00:08:45.790 --> 00:08:48.870 line:-4 position:50% align:center size:85% 56 %, puis de se conformer aux réglementations locales. 00:08:49.670 --> 00:08:52.497 line:-4 position:50% align:center size:85% Optimiser les paiements sur tous les canaux et s’approvisionner 00:08:52.497 --> 00:08:54.749 line:-4 position:50% align:center size:85% et qualifier les pièces locales et des réflexions ? 00:08:56.670 --> 00:08:57.750 line:-4 position:50% align:center size:85% Que voyez-vous, Adam ? 00:08:58.750 --> 00:09:01.732 line:-4 position:50% align:center size:85% Absolument. Donc, tout d’abord, je pense que les résultats 00:09:01.732 --> 00:09:04.310 line:-4 position:50% align:center size:85% du sondage illustrent clairement ce que Bono venait 00:09:04.310 --> 00:09:06.888 line:-4 position:50% align:center size:85% de dire, n’est-ce pas ? Trouver les ressources, les 00:09:06.888 --> 00:09:09.568 line:-4 position:50% align:center size:85% appliquer à l’intégration des différents fournisseurs 00:09:09.568 --> 00:09:12.348 line:-4 position:50% align:center size:85% avec lesquels vous devez travailler lorsque vous opérez 00:09:12.348 --> 00:09:14.977 line:-4 position:50% align:center size:85% à l’échelle mondiale ou essayez d’opérer à l’échelle 00:09:14.977 --> 00:09:17.656 line:-4 position:50% align:center size:85% mondiale lorsque vous avez besoin de travailler avec, 00:09:17.656 --> 00:09:20.588 line:-4 position:50% align:center size:85% parfois directement avec des méthodes de paiement locales, 00:09:20.588 --> 00:09:23.570 line:-4 position:50% align:center size:85% est un défi pour les grands commerçants ayant des activités 00:09:23.570 --> 00:09:26.452 line:-4 position:50% align:center size:85% principales, généralement quelque chose de très différent 00:09:26.452 --> 00:09:27.564 line:-4 position:50% align:center size:85% des paiements. Droite. 00:09:29.230 --> 00:09:32.536 line:-4 position:50% align:center size:85% C’est certainement conforme à ce que nous constatons 00:09:32.536 --> 00:09:36.529 line:-4 position:50% align:center size:85% chez nos clients, c’est-à-dire que très souvent, l’orchestration 00:09:36.529 --> 00:09:39.836 line:-4 position:50% align:center size:85% pour les entreprises opérant à l’échelle mondiale est 00:09:39.836 --> 00:09:43.812 line:-4 position:50% align:center size:85% d’abord et avant tout un jeu de consolidation et une 00:09:43.812 --> 00:09:46.263 line:-4 position:50% align:center size:85% sorte de jeu de simplification de l’infrastructure. 00:09:46.263 --> 00:09:49.632 line:-4 position:50% align:center size:85% Les gens essaient de rationaliser l’approche technique 00:09:49.632 --> 00:09:53.188 line:-4 position:50% align:center size:85% de l’utilisation des méthodes de paiement pour introduire 00:09:53.188 --> 00:09:56.495 line:-4 position:50% align:center size:85% essentiellement une sorte de couche d’abstraction qui 00:09:56.495 --> 00:09:57.993 line:-4 position:50% align:center size:85% leur permet de le faire. 00:09:58.630 --> 00:10:01.837 line:-4 position:50% align:center size:85% Les marchés anti-immunitaires ajoutent rapidement 00:10:01.837 --> 00:10:05.493 line:-4 position:50% align:center size:85% de nouvelles méthodes sans avoir à se soucier des rouages 00:10:05.493 --> 00:10:08.829 line:-4 position:50% align:center size:85% de chaque méthode par chaque transformateur sur tous 00:10:08.829 --> 00:10:12.422 line:-4 position:50% align:center size:85% les marchés où ils opèrent. Il est également intéressant 00:10:12.422 --> 00:10:15.629 line:-4 position:50% align:center size:85% de voir que la deuxième réponse la plus élevée ici 00:10:15.629 --> 00:10:18.965 line:-4 position:50% align:center size:85% sur le sondage est la conformité aux réglementations 00:10:18.965 --> 00:10:22.429 line:-4 position:50% align:center size:85% locales, certainement à toutes celles dans ce domaine. 00:10:23.680 --> 00:10:26.959 line:-4 position:50% align:center size:85% Et les commerçants qui opèrent dans le monde entier 00:10:26.959 --> 00:10:30.175 line:-4 position:50% align:center size:85% ont vu au cours des deux dernières années que c’est 00:10:30.175 --> 00:10:30.616 line:-4 position:50% align:center size:85% devenu. 00:10:31.750 --> 00:10:35.465 line:-4 position:50% align:center size:85% Un sujet de plus en plus compliqué. Il y a certains 00:10:35.465 --> 00:10:39.373 line:-4 position:50% align:center size:85% marchés très, très vastes comme l’Inde et la Chine 00:10:39.373 --> 00:10:42.609 line:-4 position:50% align:center size:85% par exemple, où les réglementations locales posent 00:10:42.609 --> 00:10:46.467 line:-4 position:50% align:center size:85% un certain nombre de défis qui affectent le traitement 00:10:46.467 --> 00:10:50.325 line:-4 position:50% align:center size:85% des paiements d’une part, mais bien sûr, toutes sortes 00:10:50.325 --> 00:10:54.469 line:-4 position:50% align:center size:85% de sujets informatiques et de sujets commerciaux généraux. 00:10:54.469 --> 00:10:57.112 line:-4 position:50% align:center size:85% Alors oui, c’est aussi quelque chose. 00:10:58.360 --> 00:11:02.156 line:-4 position:50% align:center size:85% Les plateformes d’orchestration peuvent aider à gérer 00:11:02.156 --> 00:11:05.319 line:-4 position:50% align:center size:85% cette solution par divers moyens et méthodes. 00:11:06.190 --> 00:11:09.756 line:-4 position:50% align:center size:85% Et cela représente un défi de taille pour les commerçants 00:11:09.756 --> 00:11:10.309 line:-4 position:50% align:center size:85% mondiaux. 00:11:11.870 --> 00:11:14.776 line:-4 position:50% align:center size:85% Non merci. Passons donc à autre chose, parce que Bono, 00:11:14.776 --> 00:11:17.683 line:-4 position:50% align:center size:85% vous l’avez mentionné, lorsque nous parlons d’expansion 00:11:17.683 --> 00:11:20.431 line:-4 position:50% align:center size:85% mondiale, que vous pourriez penser que, surtout pour 00:11:20.431 --> 00:11:23.549 line:-4 position:50% align:center size:85% les commerçants peut-être un peu plus petits, l’intégration 00:11:23.549 --> 00:11:26.825 line:-4 position:50% align:center size:85% avec toutes ces méthodes de paiement locales et l’optimisation 00:11:26.825 --> 00:11:29.468 line:-4 position:50% align:center size:85% par pays peuvent être un énorme défi. Mais si vous 00:11:29.468 --> 00:11:32.110 line:-4 position:50% align:center size:85% regardez votre expérience de travail pour certains 00:11:32.110 --> 00:11:34.911 line:-4 position:50% align:center size:85% types de commerçants, quels sont les principaux défis 00:11:34.911 --> 00:11:36.180 line:-4 position:50% align:center size:85% que vous devez relever ? 00:11:37.190 --> 00:11:40.310 line:-4 position:50% align:center size:85% Ce type de commerçants traite avec s’ils. 00:11:42.400 --> 00:11:44.165 line:-4 position:50% align:center size:85% Tout en se développant à l’échelle mondiale et en 00:11:44.165 --> 00:11:46.120 line:-4 position:50% align:center size:85% gérant l’ensemble de ces opérations mondiales. 00:11:47.750 --> 00:11:51.405 line:-4 position:50% align:center size:85% oui. Je veux dire, en effet, en fonction de la taille 00:11:51.405 --> 00:11:54.789 line:-4 position:50% align:center size:85% de l’entreprise où se trouvent vos marchés cibles. 00:11:54.789 --> 00:11:58.242 line:-4 position:50% align:center size:85% Mais en général, c’est comme si la solution que les 00:11:58.242 --> 00:12:02.236 line:-4 position:50% align:center size:85% commerçants de ce genre recherchaient était essentiellement 00:12:02.236 --> 00:12:05.146 line:-4 position:50% align:center size:85% un véritable routage intelligent comme GET. 00:12:07.320 --> 00:12:09.480 line:-4 position:50% align:center size:85% Votre transaction pour réussir. 00:12:11.320 --> 00:12:14.328 line:-4 position:50% align:center size:85% Au coût le plus bas, donc le taux d’approbation le 00:12:14.328 --> 00:12:16.798 line:-4 position:50% align:center size:85% plus élevé contre le coût le plus bas et vous voulez 00:12:16.798 --> 00:12:19.458 line:-4 position:50% align:center size:85% un partenaire qui est très bon dans ce domaine. Et 00:12:19.458 --> 00:12:21.373 line:-4 position:50% align:center size:85% je dis authentique exprès parce que. 00:12:22.110 --> 00:12:25.682 line:-4 position:50% align:center size:85% C’est une boîte noire pour un commerçant comme vous 00:12:25.682 --> 00:12:27.229 line:-4 position:50% align:center size:85% n’avez aucune idée de ce qui se passe. 00:12:28.880 --> 00:12:33.709 line:-4 position:50% align:center size:85% Dès que vous êtes intégré à cette couche d’orchestration, 00:12:33.709 --> 00:12:37.872 line:-4 position:50% align:center size:85% par exemple, ce partenaire vous dirigera-t-il vers 00:12:37.872 --> 00:12:42.201 line:-4 position:50% align:center size:85% le meilleur fournisseur pour vous ou le meilleur, le 00:12:42.201 --> 00:12:46.448 line:-4 position:50% align:center size:85% meilleur fournisseur avec lequel ce partenaire a un 00:12:46.448 --> 00:12:48.302 line:-4 position:50% align:center size:85% autre partenariat ? 00:12:50.120 --> 00:12:52.640 line:-4 position:50% align:center size:85% Et oui, c’est aussi un sujet très intéressant. 00:12:53.470 --> 00:12:56.973 line:-4 position:50% align:center size:85% Pour qu’Adam puisse potentiellement puiser. Heureux 00:12:56.973 --> 00:12:58.589 line:-4 position:50% align:center size:85% de vous donner la scène. 00:13:00.320 --> 00:13:03.133 line:-4 position:50% align:center size:85% Eh bien, je suis très heureux d’aborder cela. Donc, 00:13:03.133 --> 00:13:05.839 line:-4 position:50% align:center size:85% certainement, vous savez, je crois qu’il y a assez 00:13:05.839 --> 00:13:08.598 line:-4 position:50% align:center size:85% de boîtes noires et de paiements, n’est-ce pas ? Il 00:13:08.598 --> 00:13:11.899 line:-4 position:50% align:center size:85% y a suffisamment d’étapes le long de la chaîne de traitement, 00:13:11.899 --> 00:13:14.658 line:-4 position:50% align:center size:85% en quelque sorte le cycle de vie d’une transaction, 00:13:14.658 --> 00:13:17.418 line:-4 position:50% align:center size:85% où, du point de vue d’un commerçant, vous avez très 00:13:17.418 --> 00:13:20.177 line:-4 position:50% align:center size:85% peu de visibilité sur ce qui se passe, n’est-ce pas 00:13:20.177 --> 00:13:23.153 line:-4 position:50% align:center size:85% ? Et je veux dire, dans le passé, nous l’avons vu avec, 00:13:23.153 --> 00:13:26.238 line:-4 position:50% align:center size:85% par exemple, ce légendaire code de réponse ne pas honorer 00:13:26.238 --> 00:13:28.727 line:-4 position:50% align:center size:85% que nous obtenons pour certaines transactions. 00:13:30.350 --> 00:13:32.877 line:-4 position:50% align:center size:85% Est-ce que cela signifie vraiment n’est-ce pas ? Bien 00:13:32.877 --> 00:13:35.404 line:-4 position:50% align:center size:85% sûr que non. Des mandats de système ont été introduits 00:13:35.404 --> 00:13:37.931 line:-4 position:50% align:center size:85% qui ont forcé les émetteurs à fournir des informations 00:13:37.931 --> 00:13:40.365 line:-4 position:50% align:center size:85% plus détaillées sur les raisons pour lesquelles nous 00:13:40.365 --> 00:13:43.333 line:-4 position:50% align:center size:85% voyons, vous savez, des choses comme les codes de conseil 00:13:43.333 --> 00:13:45.373 line:-4 position:50% align:center size:85% aux commerçants sur le système MasterCard et ainsi 00:13:45.373 --> 00:13:47.807 line:-4 position:50% align:center size:85% de suite qui tentent d’augmenter sa visibilité. Mais 00:13:47.807 --> 00:13:50.193 line:-4 position:50% align:center size:85% il y a certainement assez de boîtes noires dans les 00:13:50.193 --> 00:13:52.861 line:-4 position:50% align:center size:85% paiements, n’est-ce pas ? Notre approche est donc exopay, 00:13:52.861 --> 00:13:55.201 line:-4 position:50% align:center size:85% c’est que nous ne voulons pas être une autre boîte 00:13:55.201 --> 00:13:57.729 line:-4 position:50% align:center size:85% noire, n’est-ce pas ? Et nous croyons fondamentalement 00:13:57.729 --> 00:13:59.881 line:-4 position:50% align:center size:85% qu’une plateforme d’orchestration doit l’être. 00:14:01.430 --> 00:14:04.438 line:-4 position:50% align:center size:85% Doit être sous le contrôle total du commerçant et 00:14:04.438 --> 00:14:07.446 line:-4 position:50% align:center size:85% du gestionnaire des paiements de ce commerçant. En 00:14:07.446 --> 00:14:10.635 line:-4 position:50% align:center size:85% fin de compte, cela définit la stratégie de paiement, 00:14:10.635 --> 00:14:14.654 line:-4 position:50% align:center size:85% n’est-ce pas ? Nous nous considérons comme un fournisseur 00:14:14.654 --> 00:14:17.615 line:-4 position:50% align:center size:85% purement technique. Bien entendu, nous fournirons également 00:14:17.615 --> 00:14:20.924 line:-4 position:50% align:center size:85% des services de conseil. Nous vous aiderons à optimiser 00:14:20.924 --> 00:14:24.233 line:-4 position:50% align:center size:85% les paiements sur tous les canaux, ce qui est également 00:14:24.233 --> 00:14:27.663 line:-4 position:50% align:center size:85% un sujet important une fois que vous atteignez un certain 00:14:27.663 --> 00:14:29.528 line:-4 position:50% align:center size:85% stade de maturité et de taille. 00:14:31.150 --> 00:14:33.952 line:-4 position:50% align:center size:85% Mais nous ne voulons pas exercer d’influence indue 00:14:33.952 --> 00:14:37.304 line:-4 position:50% align:center size:85% sur les itinéraires empruntés par une transaction spécifique, 00:14:37.304 --> 00:14:40.217 line:-4 position:50% align:center size:85% n’est-ce pas ? Et c’est pourquoi le moteur de routage 00:14:40.217 --> 00:14:43.184 line:-4 position:50% align:center size:85% par exemple, que nous avons développé, est entièrement 00:14:43.184 --> 00:14:46.262 line:-4 position:50% align:center size:85% configurable par nos marchands, ne prend aucune décision 00:14:46.262 --> 00:14:49.229 line:-4 position:50% align:center size:85% de son propre chef sur la base de XO paie sur intérêt. 00:14:49.229 --> 00:14:51.977 line:-4 position:50% align:center size:85% L’ensemble de la plateforme est construit dans une 00:14:51.977 --> 00:14:54.779 line:-4 position:50% align:center size:85% sorte de mode Bring Your Own Contract, n’est-ce pas 00:14:54.779 --> 00:14:57.802 line:-4 position:50% align:center size:85% ? Nous n’avons donc même pas la capacité de transmettre 00:14:57.802 --> 00:15:00.110 line:-4 position:50% align:center size:85% une transaction à un processeur différent. 00:15:00.710 --> 00:15:03.393 line:-4 position:50% align:center size:85% Quand vous avez des contrats avec, n’est-ce pas ? 00:15:03.393 --> 00:15:06.344 line:-4 position:50% align:center size:85% Et en réalité, je veux dire, Bono l’a dit correctement, 00:15:06.344 --> 00:15:07.963 line:-4 position:50% align:center size:85% n’est-ce pas ? 00:15:09.0 --> 00:15:11.916 line:-4 position:50% align:center size:85% Les principales exigences lorsque vous utilisez le 00:15:11.916 --> 00:15:15.551 line:-4 position:50% align:center size:85% routage seront toujours le chiffre d’affaires d’abord, 00:15:15.551 --> 00:15:18.151 line:-4 position:50% align:center size:85% n’est-ce pas ? Je veux des taux d’autorisation maximum. 00:15:18.151 --> 00:15:21.182 line:-4 position:50% align:center size:85% C’est généralement ma priorité numéro un. Ma priorité 00:15:21.182 --> 00:15:24.213 line:-4 position:50% align:center size:85% #2 sera toujours les frais compressés. Et après cela, 00:15:24.213 --> 00:15:27.188 line:-4 position:50% align:center size:85% j’envisage d’ajouter, vous savez, la redondance. Que 00:15:27.188 --> 00:15:30.333 line:-4 position:50% align:center size:85% se passe-t-il si ma passerelle principale sur un marché 00:15:30.333 --> 00:15:33.422 line:-4 position:50% align:center size:85% spécifique tombe en panne ? Ai-je un moyen de le faire 00:15:33.422 --> 00:15:33.479 line:-4 position:50% align:center size:85% ? 00:15:34.350 --> 00:15:37.758 line:-4 position:50% align:center size:85% Cascade vers un deuxième fournisseur qui m’aiderait 00:15:37.758 --> 00:15:41.429 line:-4 position:50% align:center size:85% à atteindre à nouveau un taux d’autorisation plus élevé. 00:15:43.320 --> 00:15:46.885 line:-4 position:50% align:center size:85% Et tous ces aspects sont des éléments d’acheminement 00:15:46.885 --> 00:15:50.315 line:-4 position:50% align:center size:85% qui, selon nous, devraient être entre les mains des 00:15:50.315 --> 00:15:54.419 line:-4 position:50% align:center size:85% commerçants. Nous constatons certainement que les commerçants 00:15:54.419 --> 00:15:57.916 line:-4 position:50% align:center size:85% les plus matures, auxquels je compterais compte, ont 00:15:57.916 --> 00:16:01.280 line:-4 position:50% align:center size:85% embauché des experts en paiements pour gérer leurs 00:16:01.280 --> 00:16:03.970 line:-4 position:50% align:center size:85% opérations de paiement à grande échelle. 00:16:05.470 --> 00:16:08.558 line:-4 position:50% align:center size:85% Ils méritent non seulement de recevoir les bons conseils, 00:16:08.558 --> 00:16:11.380 line:-4 position:50% align:center size:85% mais aussi une boîte à outils qu’ils peuvent utiliser 00:16:11.380 --> 00:16:14.959 line:-4 position:50% align:center size:85% pour mettre en œuvre leur vision. En fin de compte, 00:16:14.959 --> 00:16:16.918 line:-4 position:50% align:center size:85% ce sont eux qui connaissent mieux leur entreprise que 00:16:16.918 --> 00:16:19.953 line:-4 position:50% align:center size:85% mieux, et nous voulons être là pour les aider à faciliter 00:16:19.953 --> 00:16:21.657 line:-4 position:50% align:center size:85% la mise en œuvre de leur vision. 00:16:24.790 --> 00:16:27.548 line:-4 position:50% align:center size:85% Et je vais juste sauter dans une minute. Je pense 00:16:27.548 --> 00:16:30.528 line:-4 position:50% align:center size:85% que ce que vous avez dit, c’est l’approche agnostique, 00:16:30.528 --> 00:16:33.342 line:-4 position:50% align:center size:85% le fait d’avoir cette approche agnostique et d’être 00:16:33.342 --> 00:16:36.156 line:-4 position:50% align:center size:85% un consultant ou d’avoir la capacité de fournir des 00:16:36.156 --> 00:16:39.253 line:-4 position:50% align:center size:85% données aux commerçants. Je pense que c’est l’un des 00:16:39.253 --> 00:16:41.839 line:-4 position:50% align:center size:85% points forts que vous voudriez également rechercher 00:16:41.839 --> 00:16:44.929 line:-4 position:50% align:center size:85% dans la plateforme d’orchestration, avoir la possibilité 00:16:44.929 --> 00:16:48.189 line:-4 position:50% align:center size:85% d’évaluer les frais, d’attribuer les frais, les devises. 00:16:49.200 --> 00:16:52.677 line:-4 position:50% align:center size:85% Pour chaque transaction et être en mesure de la surveiller. 00:16:52.350 --> 00:16:55.340 line:-4 position:50% align:center size:85% Et puis voir les résultats. Il ne s’agit donc pas 00:16:55.340 --> 00:16:58.331 line:-4 position:50% align:center size:85% seulement d’où cela vient, mais une fois que c’est 00:16:58.331 --> 00:17:01.501 line:-4 position:50% align:center size:85% terminé, d’avoir le rapprochement, d’avoir ceci, vous 00:17:01.501 --> 00:17:04.671 line:-4 position:50% align:center size:85% savez, la perspicacité et cette visibilité pour créer 00:17:04.671 --> 00:17:07.662 line:-4 position:50% align:center size:85% le rapport autour de tout cela. Être un commerçant 00:17:07.662 --> 00:17:10.832 line:-4 position:50% align:center size:85% averti est tout aussi important qu’être un commerçant 00:17:10.832 --> 00:17:11.490 line:-4 position:50% align:center size:85% diversifié. 00:17:12.790 --> 00:17:15.870 line:-4 position:50% align:center size:85% Oui, non, c’est important. oui. Allez-y, Bono. 00:17:18.520 --> 00:17:22.767 line:-4 position:50% align:center size:85% Pour un commerçant comme ASOS, par exemple, le reporting 00:17:22.767 --> 00:17:26.865 line:-4 position:50% align:center size:85% unifié et la possibilité de migrer des volumes soutenus 00:17:26.865 --> 00:17:30.665 line:-4 position:50% align:center size:85% par de meilleures données et informations, c’est la 00:17:30.665 --> 00:17:35.611 line:-4 position:50% align:center size:85% clé de tout cela. Comme nous l’avons fait. Il y a tellement 00:17:35.611 --> 00:17:38.786 line:-4 position:50% align:center size:85% de volumes impliqués avec ce type de marchands que 00:17:38.786 --> 00:17:41.219 line:-4 position:50% align:center size:85% vous voulez avoir le contrôle. 00:17:42.700 --> 00:17:44.470 line:-4 position:50% align:center size:85% Plus fluide que l’ancienne méthode. 00:17:46.680 --> 00:17:50.125 line:-4 position:50% align:center size:85% Droite. oui. Et avoir une seule vitre pour y accéder 00:17:50.125 --> 00:17:51.360 line:-4 position:50% align:center size:85% est très bénéfique. 00:17:52.590 --> 00:17:55.407 line:-4 position:50% align:center size:85% oui. Et peut-être pour ajouter un peu au point que 00:17:55.407 --> 00:17:57.229 line:-4 position:50% align:center size:85% vous avez soulevé plus tôt, Adam. 00:17:58.470 --> 00:18:01.494 line:-4 position:50% align:center size:85% Étant agnostique, je me souviens que lorsque toute 00:18:01.494 --> 00:18:04.518 line:-4 position:50% align:center size:85% cette orchestration des paiements a commencé il y a 00:18:04.518 --> 00:18:07.483 line:-4 position:50% align:center size:85% des années, il y avait beaucoup de réticence de la 00:18:07.483 --> 00:18:10.685 line:-4 position:50% align:center size:85% part de PSPS comme, oui, vous savez, avoir peur d’être 00:18:10.685 --> 00:18:13.887 line:-4 position:50% align:center size:85% désintermédié ou se demander, oui, à quel point est-ce 00:18:13.887 --> 00:18:17.386 line:-4 position:50% align:center size:85% agnostique ? Vous savez, s’agit-il d’un routage intelligent 00:18:17.386 --> 00:18:20.529 line:-4 position:50% align:center size:85% ou d’un routage plus rentable ? Comment cela s’est-il 00:18:20.529 --> 00:18:23.731 line:-4 position:50% align:center size:85% développé au fil du temps si vous examinez la relation 00:18:23.731 --> 00:18:26.696 line:-4 position:50% align:center size:85% que vous entretenez avec, vous savez, votre réseau 00:18:26.696 --> 00:18:26.755 line:-4 position:50% align:center size:85% ? 00:18:27.430 --> 00:18:29.452 line:-4 position:50% align:center size:85% En gros, avec tous les partenaires avec lesquels vous 00:18:29.452 --> 00:18:29.789 line:-4 position:50% align:center size:85% intégrez. 00:18:30.710 --> 00:18:33.854 line:-4 position:50% align:center size:85% C’est donc une excellente question. Je suis tout à 00:18:33.854 --> 00:18:36.998 line:-4 position:50% align:center size:85% fait d’accord pour dire que l’orchestration en tant 00:18:36.998 --> 00:18:40.812 line:-4 position:50% align:center size:85% que discipline et les fournisseurs d’orchestration 00:18:40.812 --> 00:18:43.287 line:-4 position:50% align:center size:85% étaient autrefois considérés avec scepticisme par de 00:18:43.287 --> 00:18:46.986 line:-4 position:50% align:center size:85% nombreuses grandes PSP. Et je dirais que certains continuent 00:18:46.986 --> 00:18:50.130 line:-4 position:50% align:center size:85% d’être considérés avec scepticisme à ce jour. Et en 00:18:50.130 --> 00:18:53.459 line:-4 position:50% align:center size:85% même temps, comme c’est souvent le cas dans le domaine 00:18:53.459 --> 00:18:56.912 line:-4 position:50% align:center size:85% des paiements, le terme orchestration est un peu confus, 00:18:56.912 --> 00:19:00.118 line:-4 position:50% align:center size:85% n’est-ce pas ? Il a été introduit il y a des années. 00:19:00.670 --> 00:19:03.723 line:-4 position:50% align:center size:85% Vers 2000, 2019, pour essayer de différencier une 00:19:03.723 --> 00:19:07.212 line:-4 position:50% align:center size:85% certaine catégorie de fournisseurs de paiement au sens 00:19:07.212 --> 00:19:10.257 line:-4 position:50% align:center size:85% large, à savoir ceux qui fournissaient une passerelle 00:19:10.257 --> 00:19:13.494 line:-4 position:50% align:center size:85% qui était sous le contrôle total du commerçant et qui 00:19:13.494 --> 00:19:16.670 line:-4 position:50% align:center size:85% ne fournissait qu’une couche technique, n’est-ce pas 00:19:16.670 --> 00:19:19.723 line:-4 position:50% align:center size:85% ? De sorte que nous avons essentiellement facilité 00:19:19.723 --> 00:19:23.826 line:-4 position:50% align:center size:85% cette dissociation des paiements, en séparant les rails 00:19:23.826 --> 00:19:26.624 line:-4 position:50% align:center size:85% techniques et les intégrations techniques de l’acquisition 00:19:26.624 --> 00:19:29.922 line:-4 position:50% align:center size:85% réelle du service financier sous-jacent aux paiements. 00:19:31.670 --> 00:19:35.510 line:-4 position:50% align:center size:85% Au départ, comme vous l’avez dit, nous avons également 00:19:35.510 --> 00:19:39.351 line:-4 position:50% align:center size:85% eu des difficultés à travailler, surtout avec certaines 00:19:39.351 --> 00:19:43.532 line:-4 position:50% align:center size:85% très grandes PSP, car elles avaient à juste titre des 00:19:43.532 --> 00:19:46.824 line:-4 position:50% align:center size:85% questions sur des sujets comme le routage intelligent, 00:19:46.824 --> 00:19:50.455 line:-4 position:50% align:center size:85% n’est-ce pas ? Il y a bien sûr beaucoup de marketing 00:19:50.455 --> 00:19:54.366 line:-4 position:50% align:center size:85% dans n’importe quel secteur et aussi dans les paiements, 00:19:54.366 --> 00:19:56.880 line:-4 position:50% align:center size:85% il y a beaucoup de marketing autour. 00:19:58.140 --> 00:20:01.239 line:-4 position:50% align:center size:85% Routage et orchestration intelligents en particulier. 00:20:01.239 --> 00:20:04.454 line:-4 position:50% align:center size:85% Et donc leur peur était que si un marchand qui travaille 00:20:04.454 --> 00:20:07.324 line:-4 position:50% align:center size:85% avec moi aujourd’hui commence à travailler avec un 00:20:07.324 --> 00:20:10.251 line:-4 position:50% align:center size:85% orchestrateur et que mon volume va disparaître à ce 00:20:10.251 --> 00:20:13.695 line:-4 position:50% align:center size:85% moment-là ou que leur volume avec moi va bientôt disparaître 00:20:13.695 --> 00:20:16.852 line:-4 position:50% align:center size:85% et qu’ils l’enverront simplement comme Bono l’a suggéré 00:20:16.852 --> 00:20:20.999 line:-4 position:50% align:center size:85% à celui qui leur donne le plus gros pot-de-vin. Droite? 00:20:20.999 --> 00:20:22.937 line:-4 position:50% align:center size:85% C’est donc quelque chose que nous nous sommes donné 00:20:22.937 --> 00:20:25.807 line:-4 position:50% align:center size:85% beaucoup de mal à expliquer aux PSPS avec lesquels 00:20:25.807 --> 00:20:26.783 line:-4 position:50% align:center size:85% nous travaillons. 00:20:27.500 --> 00:20:30.981 line:-4 position:50% align:center size:85% Que nous l’avons intégré, que nous n’influençons en 00:20:30.981 --> 00:20:34.864 line:-4 position:50% align:center size:85% aucune façon le routage qui s’effectue, qu’il est toujours 00:20:34.864 --> 00:20:38.279 line:-4 position:50% align:center size:85% sous le contrôle total de nos clients, n’est-ce pas 00:20:38.279 --> 00:20:39.886 line:-4 position:50% align:center size:85% ? Et qu’il n’y en a pas. 00:20:40.940 --> 00:20:43.741 line:-4 position:50% align:center size:85% La boîte noire montre que nous examinerons les accords 00:20:43.741 --> 00:20:46.542 line:-4 position:50% align:center size:85% de parrainage et des choses comme celle-ci pour décider 00:20:46.542 --> 00:20:49.890 line:-4 position:50% align:center size:85% quelle serait la route la plus rentable pour nous. 00:20:50.910 --> 00:20:54.460 line:-4 position:50% align:center size:85% Mais je pense qu’avec le temps, cela a porté ses fruits, 00:20:54.460 --> 00:20:57.886 line:-4 position:50% align:center size:85% n’est-ce pas ? Je pense que lorsque je regarde certains 00:20:57.886 --> 00:21:01.562 line:-4 position:50% align:center size:85% des plus gros clients que nous servons, ainsi que certaines 00:21:01.562 --> 00:21:04.739 line:-4 position:50% align:center size:85% des plus grandes PSPS au monde, nous avons beaucoup 00:21:04.739 --> 00:21:08.476 line:-4 position:50% align:center size:85% de très grandes entreprises avec lesquelles nous travaillons 00:21:08.476 --> 00:21:10.220 line:-4 position:50% align:center size:85% depuis de nombreuses années. 00:21:11.540 --> 00:21:14.703 line:-4 position:50% align:center size:85% Et une excellente collaboration avec ces PSPS. Et 00:21:14.703 --> 00:21:18.119 line:-4 position:50% align:center size:85% je pense que ce que beaucoup d’entre eux ont également 00:21:18.119 --> 00:21:20.396 line:-4 position:50% align:center size:85% réalisé au fil du temps, c’est cela. 00:21:22.300 --> 00:21:25.341 line:-4 position:50% align:center size:85% Un commerçant disposant d’une couche d’orchestration 00:21:25.341 --> 00:21:29.153 line:-4 position:50% align:center size:85% lui donne en fait la PSPS, un moyen d’ajouter potentiellement 00:21:29.153 --> 00:21:32.339 line:-4 position:50% align:center size:85% rapidement plus de volume, n’est-ce pas ? Parce que 00:21:32.339 --> 00:21:35.901 line:-4 position:50% align:center size:85% la capacité de base que j’obtiens en tant que commerçant, 00:21:35.901 --> 00:21:39.587 line:-4 position:50% align:center size:85% comme Bono l’a déjà mentionné, c’est que je peux rapidement 00:21:39.587 --> 00:21:40.900 line:-4 position:50% align:center size:85% déplacer les volumes. 00:21:41.820 --> 00:21:44.657 line:-4 position:50% align:center size:85% Alors peut-être que si je suis APSP et que je vends 00:21:44.657 --> 00:21:47.495 line:-4 position:50% align:center size:85% à Bono et que je travaille déjà avec Bono dans l’UE, 00:21:47.495 --> 00:21:50.223 line:-4 position:50% align:center size:85% mais que je peux aussi servir le marché américain, 00:21:50.223 --> 00:21:52.951 line:-4 position:50% align:center size:85% peut-être que je peux faire à Bono une proposition 00:21:52.951 --> 00:21:55.843 line:-4 position:50% align:center size:85% qu’il ne peut pas refuser, n’est-ce pas ? C’est mieux 00:21:55.843 --> 00:21:59.634 line:-4 position:50% align:center size:85% que celui avec qui il travaille aux États-Unis aujourd’hui. 00:21:59.634 --> 00:21:59.227 line:-4 position:50% align:center size:85% Et. 00:22:00.380 --> 00:22:03.306 line:-4 position:50% align:center size:85% Une fois que nous nous sommes mis d’accord sur les 00:22:03.306 --> 00:22:06.578 line:-4 position:50% align:center size:85% publicités et les conditions juridiques, c’est un travail 00:22:06.578 --> 00:22:09.562 line:-4 position:50% align:center size:85% très rapide pour Bono de mettre en place son routage 00:22:09.562 --> 00:22:12.891 line:-4 position:50% align:center size:85% pour ses marchés américains de manière à ce qu’il m’envoie 00:22:12.891 --> 00:22:15.760 line:-4 position:50% align:center size:85% plus de volume. Et donc c’est quelque chose que je 00:22:15.760 --> 00:22:18.917 line:-4 position:50% align:center size:85% pense que vous savez, plus les PSPS sont intelligentes, 00:22:18.917 --> 00:22:21.786 line:-4 position:50% align:center size:85% elles sont toutes intelligentes, mais à des degrés 00:22:21.786 --> 00:22:23.795 line:-4 position:50% align:center size:85% différents, je dirais, ont réalisé. 00:22:25.350 --> 00:22:28.116 line:-4 position:50% align:center size:85% Que cela peut également les aider à se déplacer plus 00:22:28.116 --> 00:22:30.829 line:-4 position:50% align:center size:85% rapidement et à bord plus de volume plus rapidement. 00:22:31.660 --> 00:22:34.859 line:-4 position:50% align:center size:85% Je pense qu’à un moment donné, ils étaient la PSP. 00:22:34.859 --> 00:22:38.183 line:-4 position:50% align:center size:85% Ils avaient en quelque sorte une emprise sur beaucoup 00:22:38.183 --> 00:22:41.759 line:-4 position:50% align:center size:85% de choses, se rendant si collants que personne ne pouvait 00:22:41.759 --> 00:22:45.334 line:-4 position:50% align:center size:85% partir. Le fait d’avoir un orchestrateur qui se superpose 00:22:45.334 --> 00:22:48.470 line:-4 position:50% align:center size:85% souvent leur fait peur, ce qui indique que je n’ai 00:22:48.470 --> 00:22:51.669 line:-4 position:50% align:center size:85% plus le contrôle total. Le commerçant le fait parce 00:22:51.669 --> 00:22:54.869 line:-4 position:50% align:center size:85% qu’il peut se déplacer, ce qui le rend également un 00:22:54.869 --> 00:22:56.123 line:-4 position:50% align:center size:85% peu plus compétitif. 00:22:57.590 --> 00:22:59.976 line:-4 position:50% align:center size:85% Et je suis désolé de le faire, car c’est en quelque 00:22:59.976 --> 00:23:02.362 line:-4 position:50% align:center size:85% sorte ce qui déclenche ma prochaine question, car si 00:23:02.362 --> 00:23:05.241 line:-4 position:50% align:center size:85% vous ne travaillez pas avec une orchestration de paiement. 00:23:05.740 --> 00:23:08.698 line:-4 position:50% align:center size:85% Quel est alors le risque d’être examiné dans ce seul 00:23:08.698 --> 00:23:11.657 line:-4 position:50% align:center size:85% centre d’orchestration des paiements et est-il facile 00:23:11.657 --> 00:23:13.164 line:-4 position:50% align:center size:85% de changer de fournisseur ? 00:23:15.140 --> 00:23:17.900 line:-4 position:50% align:center size:85% Quand je chante, je dis point de défaillance unique. 00:23:20.110 --> 00:23:22.648 line:-4 position:50% align:center size:85% Facile à dire, n’est-ce pas ? Merci de m’avoir donné 00:23:22.648 --> 00:23:23.509 line:-4 position:50% align:center size:85% cette opportunité. 00:23:26.790 --> 00:23:29.881 line:-4 position:50% align:center size:85% Non, je veux dire, oui, c’est absolument exactement. 00:23:29.881 --> 00:23:32.914 line:-4 position:50% align:center size:85% C’est plus pour moi, je pense, qu’Adam ou Aaron doit 00:23:32.914 --> 00:23:36.414 line:-4 position:50% align:center size:85% répondre. Mais oui, en tant que commerçant, c’est effrayant. 00:23:36.414 --> 00:23:39.680 line:-4 position:50% align:center size:85% C’est tout simplement effrayant. Un point de défaillance 00:23:39.680 --> 00:23:43.180 line:-4 position:50% align:center size:85% unique. Et je sais qu’il y a plusieurs points de défaillance 00:23:43.180 --> 00:23:46.213 line:-4 position:50% align:center size:85% uniques dans l’ensemble de l’entreprise. Mais encore 00:23:46.213 --> 00:23:46.738 line:-4 position:50% align:center size:85% une fois. 00:23:47.740 --> 00:23:49.996 line:-4 position:50% align:center size:85% C’est comme si c’était un paiement. Ses paiements 00:23:49.996 --> 00:23:52.432 line:-4 position:50% align:center size:85% s’envolent. Chaque entreprise a un gros problème. Oui, 00:23:52.432 --> 00:23:54.734 line:-4 position:50% align:center size:85% si crucial, si critique. Avez-vous des idées, Adam, 00:23:54.734 --> 00:23:57.305 line:-4 position:50% align:center size:85% à ce sujet, à ce sujet ? Je veux dire, c’est une question 00:23:57.305 --> 00:23:59.562 line:-4 position:50% align:center size:85% que l’on nous pose toujours comme, d’accord, alors 00:23:59.562 --> 00:24:02.438 line:-4 position:50% align:center size:85% j’ai un orchestrateur, mais quel est le risque de point 00:24:02.438 --> 00:24:04.743 line:-4 position:50% align:center size:85% de défaillance unique et comment l’atténuer ? 00:24:05.600 --> 00:24:07.857 line:-4 position:50% align:center size:85% Le risque de point de défaillance unique est donc 00:24:07.857 --> 00:24:10.934 line:-4 position:50% align:center size:85% élevé et réel. Je ne vais pas, je ne vais pas édulcorer 00:24:10.934 --> 00:24:13.788 line:-4 position:50% align:center size:85% cela. Bien sûr, toute personne qui introduit un tel 00:24:13.788 --> 00:24:16.641 line:-4 position:50% align:center size:85% système, une telle couche, je veux dire, cela peut, 00:24:16.641 --> 00:24:19.495 line:-4 position:50% align:center size:85% comme Bono l’a mentionné, affecter d’autres parties 00:24:19.495 --> 00:24:22.293 line:-4 position:50% align:center size:85% de votre infrastructure. Les points de défaillance 00:24:22.293 --> 00:24:25.258 line:-4 position:50% align:center size:85% uniques sont une réalité de la vie. Si je ne sais pas 00:24:25.258 --> 00:24:28.279 line:-4 position:50% align:center size:85% que le système ERP d’Azo a échoué, eh bien, vous savez 00:24:28.279 --> 00:24:31.774 line:-4 position:50% align:center size:85% que vous n’allez pas non plus vous faire vendre ou 00:24:31.774 --> 00:24:32.252 line:-4 position:50% align:center size:85% expédier grand-chose. 00:24:33.660 --> 00:24:37.157 line:-4 position:50% align:center size:85% Et c’est une réalité avec, je pense, de nombreux systèmes 00:24:37.157 --> 00:24:40.242 line:-4 position:50% align:center size:85% d’entreprise critiques. Mais il est certain que dans 00:24:40.242 --> 00:24:43.264 line:-4 position:50% align:center size:85% le domaine des paiements, il y a une prise de conscience 00:24:43.264 --> 00:24:46.272 line:-4 position:50% align:center size:85% accrue de cela, n’est-ce pas. Nous sommes en quelque 00:24:46.272 --> 00:24:49.339 line:-4 position:50% align:center size:85% sorte le point d’étranglement pour toute vente. C’est 00:24:49.339 --> 00:24:52.289 line:-4 position:50% align:center size:85% pourquoi les gens sont particulièrement attentifs à 00:24:52.289 --> 00:24:52.810 line:-4 position:50% align:center size:85% ce sujet. 00:24:54.870 --> 00:24:58.223 line:-4 position:50% align:center size:85% J’ai dit que je pensais que c’était un vrai problème, 00:24:58.223 --> 00:25:01.452 line:-4 position:50% align:center size:85% c’est un vrai problème que vous devez aborder. Et la 00:25:01.452 --> 00:25:03.687 line:-4 position:50% align:center size:85% façon d’y remédier est tout d’abord. 00:25:04.180 --> 00:25:06.996 line:-4 position:50% align:center size:85% Pour auditer les fournisseurs potentiels avec lesquels 00:25:06.996 --> 00:25:09.865 line:-4 position:50% align:center size:85% vous voulez travailler, n’est-ce pas, en ce qui concerne 00:25:09.865 --> 00:25:12.682 line:-4 position:50% align:center size:85% leurs antécédents en matière de fourniture d’un service 00:25:12.682 --> 00:25:15.447 line:-4 position:50% align:center size:85% hautement disponible, leurs antécédents également dans 00:25:15.447 --> 00:25:18.162 line:-4 position:50% align:center size:85% le cas d’incidents passés, n’est-ce pas ? Dans quelle 00:25:18.162 --> 00:25:21.819 line:-4 position:50% align:center size:85% mesure sont-ils transparents ? Dans quelle mesure ont-ils 00:25:21.819 --> 00:25:22.390 line:-4 position:50% align:center size:85% été transparents ? 00:25:24.300 --> 00:25:26.302 line:-4 position:50% align:center size:85% Quand quelque chose s’est produit, parce que je veux 00:25:26.302 --> 00:25:28.575 line:-4 position:50% align:center size:85% dire, la réalité et nous en avons eu de bons exemples 00:25:28.575 --> 00:25:30.805 line:-4 position:50% align:center size:85% au cours des deux dernières années. Je veux dire, je 00:25:30.805 --> 00:25:33.206 line:-4 position:50% align:center size:85% me souviens même il y a quelques années quand Cloudflare 00:25:33.206 --> 00:25:34.213 line:-4 position:50% align:center size:85% est tombé en panne. 00:25:35.140 --> 00:25:37.997 line:-4 position:50% align:center size:85% La moitié d’Internet est tombée en panne. C’était 00:25:37.997 --> 00:25:40.854 line:-4 position:50% align:center size:85% effectivement un autre point de défaillance unique 00:25:40.854 --> 00:25:43.482 line:-4 position:50% align:center size:85% pour la majorité des sites Web, n’est-ce pas ? 00:25:45.580 --> 00:25:48.581 line:-4 position:50% align:center size:85% Ouais, grève de foule cette année. Et je veux dire, 00:25:48.581 --> 00:25:51.524 line:-4 position:50% align:center size:85% ces choses n’arrêtent pas de surgir, n’est-ce pas ? 00:25:51.524 --> 00:25:54.468 line:-4 position:50% align:center size:85% Et très souvent, ils touchent aussi de très grandes 00:25:54.468 --> 00:25:57.873 line:-4 position:50% align:center size:85% institutions, je pense des gens qui sont dans les paiements 00:25:57.873 --> 00:26:01.105 line:-4 position:50% align:center size:85% depuis plus longtemps que moi. Je me souviens de moments 00:26:01.105 --> 00:26:04.395 line:-4 position:50% align:center size:85% où de très grandes PSP mondiales étaient en panne pendant 00:26:04.395 --> 00:26:07.281 line:-4 position:50% align:center size:85% un certain nombre de jours en série, n’est-ce pas, 00:26:07.281 --> 00:26:09.993 line:-4 position:50% align:center size:85% et survivent encore aujourd’hui, n’est-ce pas ? 00:26:11.390 --> 00:26:14.300 line:-4 position:50% align:center size:85% Et je pense en tant que marchand. 00:26:14.940 --> 00:26:15.740 line:-4 position:50% align:center size:85% La clé. 00:26:16.860 --> 00:26:20.691 line:-4 position:50% align:center size:85% La chose que vous devriez considérer est d’abord de 00:26:20.691 --> 00:26:23.401 line:-4 position:50% align:center size:85% faire vos devoirs, de faire vos audits de fournisseurs 00:26:23.401 --> 00:26:26.672 line:-4 position:50% align:center size:85% correctement. Assurez-vous d’obtenir des informations 00:26:26.672 --> 00:26:29.881 line:-4 position:50% align:center size:85% sur leurs procédures de reprise après sinistre et de 00:26:29.881 --> 00:26:31.794 line:-4 position:50% align:center size:85% gestion de leur infrastructure. 00:26:33.950 --> 00:26:34.190 line:-4 position:50% align:center size:85% Vraiment. 00:26:34.940 --> 00:26:37.753 line:-4 position:50% align:center size:85% Investissez le temps et les ressources nécessaires 00:26:37.753 --> 00:26:40.623 line:-4 position:50% align:center size:85% pour faire cette recherche, n’est-ce pas ? Parce que 00:26:40.623 --> 00:26:43.436 line:-4 position:50% align:center size:85% cela vous évitera déjà beaucoup de tracas sur toute 00:26:43.436 --> 00:26:46.306 line:-4 position:50% align:center size:85% la ligne. Deuxièmement, je pense que vous devez vous 00:26:46.306 --> 00:26:49.340 line:-4 position:50% align:center size:85% assurer d’avoir un SLA approprié, n’est-ce pas ? C’est, 00:26:49.340 --> 00:26:52.209 line:-4 position:50% align:center size:85% je pense, la beauté de confier cela à un fournisseur 00:26:52.209 --> 00:26:55.189 line:-4 position:50% align:center size:85% tiers, n’est-ce pas ? Si je devais prendre la position 00:26:55.189 --> 00:26:58.583 line:-4 position:50% align:center size:85% de dire, eh bien, je ne veux pas avoir un seul point 00:26:58.583 --> 00:27:00.982 line:-4 position:50% align:center size:85% de défaillance et les paiements que j’ai, j’ai besoin 00:27:00.982 --> 00:27:03.906 line:-4 position:50% align:center size:85% de deux options à un moment donné. C’est une décision 00:27:03.906 --> 00:27:04.403 line:-4 position:50% align:center size:85% légitime. 00:27:05.140 --> 00:27:08.490 line:-4 position:50% align:center size:85% Droite. Mais je devrais toujours maintenir une partie 00:27:08.490 --> 00:27:11.655 line:-4 position:50% align:center size:85% de mon infrastructure qui décide quand il est temps 00:27:11.655 --> 00:27:14.820 line:-4 position:50% align:center size:85% d’utiliser l’un ou l’autre. C’est mon nouveau point 00:27:14.820 --> 00:27:18.469 line:-4 position:50% align:center size:85% de défaillance unique, n’est-ce pas ? Et je n’ai pas 00:27:18.469 --> 00:27:21.583 line:-4 position:50% align:center size:85% nécessairement le même type de SLA que celui que j’aurais 00:27:21.583 --> 00:27:25.588 line:-4 position:50% align:center size:85% chez un fournisseur comme XOP ou d’autres orchestrateurs 00:27:25.588 --> 00:27:28.285 line:-4 position:50% align:center size:85% où nous offrons, vous savez, des temps de résolution 00:27:28.285 --> 00:27:30.767 line:-4 position:50% align:center size:85% garantis, des temps de réponse garantis. 00:27:31.990 --> 00:27:34.473 line:-4 position:50% align:center size:85% Nous offrons une indemnisation en cas d’indisponibilité. 00:27:35.540 --> 00:27:38.263 line:-4 position:50% align:center size:85% Et je terminerais aussi, je veux dire que je terminerais 00:27:38.263 --> 00:27:38.979 line:-4 position:50% align:center size:85% en disant cela. 00:27:39.860 --> 00:27:43.402 line:-4 position:50% align:center size:85% Sachez que c’est douloureux pour tout commerçant si 00:27:43.402 --> 00:27:46.807 line:-4 position:50% align:center size:85% les paiements sont encaissés. C’est l’un des pires 00:27:46.807 --> 00:27:49.191 line:-4 position:50% align:center size:85% scénarios dans ECOM, c’est certain. 00:27:50.990 --> 00:27:54.874 line:-4 position:50% align:center size:85% Mais pour une entreprise comme la nôtre, toute notre 00:27:54.874 --> 00:27:59.511 line:-4 position:50% align:center size:85% activité en dépend, n’est-ce pas ? Toute notre entreprise 00:27:59.511 --> 00:28:03.850 line:-4 position:50% align:center size:85% en dépend. Et je pense que cela confère une importance 00:28:03.850 --> 00:28:06.745 line:-4 position:50% align:center size:85% très différente pour s’assurer que notre plateforme 00:28:06.745 --> 00:28:10.410 line:-4 position:50% align:center size:85% est disponible et opérationnelle 24 heures sur 24. 00:28:12.200 --> 00:28:14.543 line:-4 position:50% align:center size:85% Ce serait le cas s’il était entièrement géré par un 00:28:14.543 --> 00:28:17.183 line:-4 position:50% align:center size:85% commerçant lui-même, dont les activités principales 00:28:17.183 --> 00:28:19.832 line:-4 position:50% align:center size:85% sont en fait autre chose que le maintien d’une plate-forme 00:28:19.832 --> 00:28:21.482 line:-4 position:50% align:center size:85% de paiement à haute disponibilité. 00:28:23.380 --> 00:28:26.945 line:-4 position:50% align:center size:85% oui. Et en même temps, comme toute votre activité 00:28:26.945 --> 00:28:30.797 line:-4 position:50% align:center size:85% est le paiement, c’est le cas de tous les prestataires 00:28:30.797 --> 00:28:32.508 line:-4 position:50% align:center size:85% de services de paiement. 00:28:34.350 --> 00:28:37.718 line:-4 position:50% align:center size:85% Et je veux dire comme quoi ? Ce qui est également 00:28:37.718 --> 00:28:41.624 line:-4 position:50% align:center size:85% très important pour Emergent, c’est comment un fournisseur 00:28:41.624 --> 00:28:45.194 line:-4 position:50% align:center size:85% d’énergie d’orchestration est-il intégré à toutes ses 00:28:45.194 --> 00:28:48.967 line:-4 position:50% align:center size:85% différentes parties ? Comme tout ce que nous connaissons 00:28:48.967 --> 00:28:50.987 line:-4 position:50% align:center size:85% tous, P pro, mais c’est comme. 00:28:52.460 --> 00:28:55.934 line:-4 position:50% align:center size:85% Quelle est la valeur ajoutée des intégrations réelles 00:28:55.934 --> 00:28:59.280 line:-4 position:50% align:center size:85% dont dispose le fournisseur d’orchestration lui-même 00:28:59.280 --> 00:29:02.497 line:-4 position:50% align:center size:85% ? Je pense beaucoup. Et j’ai toujours l’impression 00:29:02.497 --> 00:29:06.100 line:-4 position:50% align:center size:85% qu’il y a encore beaucoup de partenaires qui s’associent 00:29:06.100 --> 00:29:08.866 line:-4 position:50% align:center size:85% à des partenaires qui ont ces intégrations. 00:29:11.190 --> 00:29:15.677 line:-4 position:50% align:center size:85% Et j’ai dit que la séquence de boîtes noires est longue 00:29:15.677 --> 00:29:19.153 line:-4 position:50% align:center size:85% et parfois pas vraiment clairement, clairement discernable, 00:29:19.153 --> 00:29:22.823 line:-4 position:50% align:center size:85% n’est-ce pas. Nous, je veux dire, je peux vous donner 00:29:22.823 --> 00:29:26.562 line:-4 position:50% align:center size:85% un exemple. Nous avons des intégrations avec plusieurs 00:29:26.562 --> 00:29:30.440 line:-4 position:50% align:center size:85% de nos concurrents, n’est-ce pas. Nous avons des clients 00:29:30.440 --> 00:29:34.525 line:-4 position:50% align:center size:85% qui ont configuré un système de paiement où une transaction 00:29:34.525 --> 00:29:38.126 line:-4 position:50% align:center size:85% passe de leur site de commerce électronique à exopay 00:29:38.126 --> 00:29:40.134 line:-4 position:50% align:center size:85% vers une autre orchestration. 00:29:40.660 --> 00:29:43.830 line:-4 position:50% align:center size:85% Plate-forme et de là à un processeur et à un mode 00:29:43.830 --> 00:29:47.191 line:-4 position:50% align:center size:85% de paiement puissant et alternatif en fonction du cas 00:29:47.191 --> 00:29:50.552 line:-4 position:50% align:center size:85% d’utilisation. Je pense donc que les interconnexions, 00:29:50.552 --> 00:29:54.230 line:-4 position:50% align:center size:85% les paiements, les systèmes de paiement et les processeurs 00:29:54.230 --> 00:29:57.464 line:-4 position:50% align:center size:85% font partie de la vie. Je le ferais généralement en 00:29:57.464 --> 00:29:58.606 line:-4 position:50% align:center size:85% tant que marchand. 00:29:59.820 --> 00:30:02.689 line:-4 position:50% align:center size:85% Préférez, préférez, n’est-ce pas, une approche qui 00:30:02.689 --> 00:30:05.784 line:-4 position:50% align:center size:85% élimine autant d’intermédiaires que possible. Ce serait 00:30:05.784 --> 00:30:08.935 line:-4 position:50% align:center size:85% une sorte d’étoile polaire lorsque je cherche à vraiment 00:30:08.935 --> 00:30:11.804 line:-4 position:50% align:center size:85% faire évoluer une méthode de paiement spécifique ou 00:30:11.804 --> 00:30:14.674 line:-4 position:50% align:center size:85% un processus spécifique sur le marché, n’est-ce pas 00:30:14.674 --> 00:30:17.487 line:-4 position:50% align:center size:85% ? Donc, si je sais que je veux utiliser ce mode de 00:30:17.487 --> 00:30:20.413 line:-4 position:50% align:center size:85% paiement sur ce marché et qu’il existe un moyen pour 00:30:20.413 --> 00:30:23.339 line:-4 position:50% align:center size:85% moi de contracter directement avec le fournisseur de 00:30:23.339 --> 00:30:24.746 line:-4 position:50% align:center size:85% méthode et de l’intégrer. 00:30:25.990 --> 00:30:28.386 line:-4 position:50% align:center size:85% Ensuite, je devrais idéalement le faire correctement, 00:30:28.386 --> 00:30:30.915 line:-4 position:50% align:center size:85% que ce soit par le biais d’une plateforme d’orchestration 00:30:30.915 --> 00:30:31.625 line:-4 position:50% align:center size:85% que j’achète ou. 00:30:32.220 --> 00:30:35.272 line:-4 position:50% align:center size:85% Si je veux l’intégrer directement au lieu de passer 00:30:35.272 --> 00:30:37.888 line:-4 position:50% align:center size:85% par un agrégateur. Mais cela ne veut pas dire que les 00:30:37.888 --> 00:30:40.587 line:-4 position:50% align:center size:85% agrégateurs n’ont pas de but. Je veux dire, en fin 00:30:40.587 --> 00:30:43.502 line:-4 position:50% align:center size:85% de compte, en tant qu’orchestrateur, nous sommes aussi 00:30:43.502 --> 00:30:46.310 line:-4 position:50% align:center size:85% une sorte d’agrégateur, si vous voulez, n’est-ce pas 00:30:46.310 --> 00:30:46.364 line:-4 position:50% align:center size:85% ? 00:30:50.630 --> 00:30:53.249 line:-4 position:50% align:center size:85% oui. Et je veux dire, c’est un thème commun, c’est 00:30:53.249 --> 00:30:56.235 line:-4 position:50% align:center size:85% un thème commun. Si vous regardez l’open banking, vous 00:30:56.235 --> 00:30:59.156 line:-4 position:50% align:center size:85% verrez qu’il y a aussi beaucoup d’entreprises qui travaillent 00:30:59.156 --> 00:31:01.879 line:-4 position:50% align:center size:85% comme agrégateurs d’agrégateurs, n’est-ce pas ? C’est 00:31:01.879 --> 00:31:04.755 line:-4 position:50% align:center size:85% juste une réalité dans ce monde fragmenté des paiements. 00:31:05.260 --> 00:31:08.220 line:-4 position:50% align:center size:85% Droite. C’est en quelque sorte le modèle, les modèles 00:31:08.220 --> 00:31:11.162 line:-4 position:50% align:center size:85% que nous avons développés au fil du temps, n’est-ce 00:31:11.162 --> 00:31:13.757 line:-4 position:50% align:center size:85% pas. Et je veux dire qu’il y a aussi quelque chose 00:31:13.757 --> 00:31:16.662 line:-4 position:50% align:center size:85% de bon à ce sujet, je dirais, n’est-ce pas, parce que 00:31:16.662 --> 00:31:17.375 line:-4 position:50% align:center size:85% c’est le cas. 00:31:18.300 --> 00:31:21.624 line:-4 position:50% align:center size:85% Cela soutient, je veux dire au-delà bien sûr de nous 00:31:21.624 --> 00:31:25.122 line:-4 position:50% align:center size:85% donner une raison d’exister en tant qu’orchestrateurs. 00:31:25.122 --> 00:31:28.776 line:-4 position:50% align:center size:85% Cela encourage également un paysage de paiements hétérogène. 00:31:28.776 --> 00:31:31.912 line:-4 position:50% align:center size:85% Cela signifie que de nouveaux acteurs du paiement, 00:31:31.912 --> 00:31:35.174 line:-4 position:50% align:center size:85% de nouvelles méthodes de paiement peuvent émerger et 00:31:35.174 --> 00:31:38.374 line:-4 position:50% align:center size:85% peuvent attirer de nouveaux clients. Tout n’est pas 00:31:38.374 --> 00:31:41.698 line:-4 position:50% align:center size:85% dominé par un seul réseau et un seul schéma, n’est-ce 00:31:41.698 --> 00:31:43.643 line:-4 position:50% align:center size:85% pas. Donc je veux dire oui, le. 00:31:45.350 --> 00:31:48.593 line:-4 position:50% align:center size:85% Il est important d’essayer de rationaliser les intégrations 00:31:48.593 --> 00:31:51.944 line:-4 position:50% align:center size:85% pour ne pas avoir trop d’agrégateurs derrière les agrégateurs, 00:31:51.944 --> 00:31:54.917 line:-4 position:50% align:center size:85% les agrégateurs derrière les agrégateurs, etc. Je pense 00:31:54.917 --> 00:31:57.241 line:-4 position:50% align:center size:85% que nous offrons des capacités à cet égard. 00:31:58.600 --> 00:32:02.223 line:-4 position:50% align:center size:85% Mais il y a aussi certains scénarios. Certaines situations 00:32:02.223 --> 00:32:06.387 line:-4 position:50% align:center size:85% où nous travaillons avec un grand agrégateur sont parfaites 00:32:06.387 --> 00:32:07.869 line:-4 position:50% align:center size:85% et très, très utiles. 00:32:08.580 --> 00:32:10.890 line:-4 position:50% align:center size:85% Puis-je donner mon avis ici parce qu’en gros, vous 00:32:10.890 --> 00:32:13.700 line:-4 position:50% align:center size:85% avez mentionné qu’il existe différents types de configurations 00:32:13.700 --> 00:32:16.509 line:-4 position:50% align:center size:85% pour les pièces. Vous pouvez travailler avec une orchestration 00:32:16.509 --> 00:32:19.214 line:-4 position:50% align:center size:85% des paiements pour certains pays, peut-être des régions 00:32:19.214 --> 00:32:21.494 line:-4 position:50% align:center size:85% clés. Vous faites une intégration directe avec, disons, 00:32:21.494 --> 00:32:23.941 line:-4 position:50% align:center size:85% Ideal, pour donner un exemple. Mais dans quelle mesure 00:32:23.941 --> 00:32:26.252 line:-4 position:50% align:center size:85% une solution d’orchestration des paiements est-elle 00:32:26.252 --> 00:32:28.744 line:-4 position:50% align:center size:85% personnalisable pour répondre à des besoins spécifiques 00:32:28.744 --> 00:32:31.100 line:-4 position:50% align:center size:85% pour des régions spécifiques et peut-être aussi pour 00:32:31.100 --> 00:32:32.777 line:-4 position:50% align:center size:85% des modèles commerciaux spécifiques ? 00:32:34.150 --> 00:32:35.921 line:-4 position:50% align:center size:85% Parce que je suppose qu’il ne s’agit pas d’une seule 00:32:35.921 --> 00:32:37.591 line:-4 position:50% align:center size:85% saveur pour tous, mais à quel point cette solution 00:32:37.591 --> 00:32:39.329 line:-4 position:50% align:center size:85% est-elle personnalisable ? Je veux dire, c’est aussi 00:32:39.329 --> 00:32:41.234 line:-4 position:50% align:center size:85% généralement ce que nous entendons de la part de certains 00:32:41.234 --> 00:32:42.169 line:-4 position:50% align:center size:85% commerçants, c’est que, oui. 00:32:42.940 --> 00:32:46.532 line:-4 position:50% align:center size:85% Nous n’avons pas trouvé quelque chose dans le commerce, 00:32:46.532 --> 00:32:48.999 line:-4 position:50% align:center size:85% alors nous avons commencé à le construire nous-mêmes. 00:32:48.999 --> 00:32:52.168 line:-4 position:50% align:center size:85% Et alors, quel est le niveau de la clientèle ? Le client, 00:32:52.168 --> 00:32:55.593 line:-4 position:50% align:center size:85% si je peux ajouter à cela, peut-être certains, c’est 00:32:55.593 --> 00:32:58.576 line:-4 position:50% align:center size:85% comme ce que j’entends aussi beaucoup de l’industrie, 00:32:58.576 --> 00:33:00.841 line:-4 position:50% align:center size:85% c’est que beaucoup d’orchestrateurs se positionnent 00:33:00.841 --> 00:33:03.676 line:-4 position:50% align:center size:85% comme super flexibles et nous ajoutons ce dont vous 00:33:03.676 --> 00:33:07.178 line:-4 position:50% align:center size:85% avez besoin quand vous en avez besoin. Mais quand l’intégration 00:33:07.178 --> 00:33:10.347 line:-4 position:50% align:center size:85% est enfin là, c’est l’un des avantages si vous travaillez 00:33:10.347 --> 00:33:12.152 line:-4 position:50% align:center size:85% pour un commerçant comme ASOS. 00:33:13.200 --> 00:33:15.121 line:-4 position:50% align:center size:85% L’un des plus grands, mais si vous êtes un peu plus 00:33:15.121 --> 00:33:17.262 line:-4 position:50% align:center size:85% petit, ils reçoivent simplement des réponses du genre 00:33:17.262 --> 00:33:19.404 line:-4 position:50% align:center size:85% oui, ce n’est pas sur la carte routière et ce ne sera 00:33:19.404 --> 00:33:20.899 line:-4 position:50% align:center size:85% pas avant un certain temps, donc oui. 00:33:21.900 --> 00:33:26.362 line:-4 position:50% align:center size:85% La malchance comme ça est quelque chose qui est une 00:33:26.362 --> 00:33:30.824 line:-4 position:50% align:center size:85% grande frustration que je reçois des commentaires de 00:33:30.824 --> 00:33:31.854 line:-4 position:50% align:center size:85% l’industrie. 00:33:33.500 --> 00:33:37.170 line:-4 position:50% align:center size:85% Je peux tout à fait comprendre, n’est-ce pas ? Et 00:33:37.170 --> 00:33:41.134 line:-4 position:50% align:center size:85% je pense qu’en même temps, c’est important, comme pas, 00:33:41.134 --> 00:33:44.878 line:-4 position:50% align:center size:85% c’est important de voir la forêt pour les arbres et 00:33:44.878 --> 00:33:46.273 line:-4 position:50% align:center size:85% pas nécessairement. 00:33:47.500 --> 00:33:51.227 line:-4 position:50% align:center size:85% Concentrez-vous sur un défi individuel que vous pourriez 00:33:51.227 --> 00:33:54.421 line:-4 position:50% align:center size:85% rencontrer et ne tenez pas compte de l’avantage global. 00:33:54.421 --> 00:33:57.635 line:-4 position:50% align:center size:85% C’est un peu la même chose quand vous regardez, dans 00:33:57.635 --> 00:34:00.849 line:-4 position:50% align:center size:85% mon esprit, le sujet du point de défaillance unique, 00:34:00.849 --> 00:34:01.714 line:-4 position:50% align:center size:85% n’est-ce pas ? 00:34:03.710 --> 00:34:06.373 line:-4 position:50% align:center size:85% Maintenant, oui, d’autres est l’un des plus grands 00:34:06.373 --> 00:34:07.469 line:-4 position:50% align:center size:85% commerçants, mais si. 00:34:08.620 --> 00:34:12.221 line:-4 position:50% align:center size:85% Votre côté ECOM s’arrête pendant 30 secondes ou une 00:34:12.221 --> 00:34:15.685 line:-4 position:50% align:center size:85% minute. Combien de revenus perdez-vous par rapport 00:34:15.685 --> 00:34:19.564 line:-4 position:50% align:center size:85% à ce qu’il vous en coûterait au fil du temps pour gérer, 00:34:19.564 --> 00:34:23.304 line:-4 position:50% align:center size:85% construire, gérer, maintenir une plateforme vous-même, 00:34:23.304 --> 00:34:27.114 line:-4 position:50% align:center size:85% n’est-ce pas. Je pense donc qu’il faut toujours trouver 00:34:27.114 --> 00:34:30.646 line:-4 position:50% align:center size:85% un équilibre entre le risque et la récompense et ce 00:34:30.646 --> 00:34:34.179 line:-4 position:50% align:center size:85% genre de choses. Et bien sûr, je comprends aussi le 00:34:34.179 --> 00:34:36.534 line:-4 position:50% align:center size:85% défi que vous avez soulevé à Bono. 00:34:36.990 --> 00:34:39.187 line:-4 position:50% align:center size:85% Les orchestrateurs vous diront qu’ils sont très flexibles. 00:34:39.460 --> 00:34:41.854 line:-4 position:50% align:center size:85% Et puis quand vous aurez besoin de quelque chose, 00:34:41.854 --> 00:34:44.441 line:-4 position:50% align:center size:85% ils ne voudront pas forcément le mettre sur la feuille 00:34:44.441 --> 00:34:46.931 line:-4 position:50% align:center size:85% de route. Les entreprises d’orchestration sont aussi 00:34:46.931 --> 00:34:49.374 line:-4 position:50% align:center size:85% des entreprises, n’est-ce pas ? Et nous prenons des 00:34:49.374 --> 00:34:51.769 line:-4 position:50% align:center size:85% décisions axées sur l’entreprise. Nous devons donc 00:34:51.769 --> 00:34:54.691 line:-4 position:50% align:center size:85% également examiner les analyses de rentabilité individuelles, 00:34:54.691 --> 00:34:57.134 line:-4 position:50% align:center size:85% n’est-ce pas ? Et donc, si nous sommes confrontés à 00:34:57.134 --> 00:34:59.768 line:-4 position:50% align:center size:85% une situation où quelqu’un nous dit, hé, j’ai vraiment, 00:34:59.768 --> 00:35:02.259 line:-4 position:50% align:center size:85% vraiment besoin de cette intégration pour ce marché, 00:35:02.259 --> 00:35:04.797 line:-4 position:50% align:center size:85% pour ce mode de paiement spécifique par ce processeur 00:35:04.797 --> 00:35:07.623 line:-4 position:50% align:center size:85% et que nous lui demandons, eh bien, combien de transactions 00:35:07.623 --> 00:35:08.821 line:-4 position:50% align:center size:85% nous allons voir et vous. 00:35:09.580 --> 00:35:11.380 line:-4 position:50% align:center size:85% Je ne sais pas 5 par mois. 00:35:12.940 --> 00:35:16.220 line:-4 position:50% align:center size:85% Ensuite, il doit y avoir une autre très bonne raison 00:35:16.220 --> 00:35:19.377 line:-4 position:50% align:center size:85% pour que nous le fassions correctement. Et donc, je 00:35:19.377 --> 00:35:22.595 line:-4 position:50% align:center size:85% pense que ce genre de décisions est toujours pris en 00:35:22.595 --> 00:35:25.752 line:-4 position:50% align:center size:85% compte et il y a souvent d’autres raisons, n’est-ce 00:35:25.752 --> 00:35:28.846 line:-4 position:50% align:center size:85% pas. Il pourrait y avoir un client stratégique que 00:35:28.846 --> 00:35:32.560 line:-4 position:50% align:center size:85% vous voulez et que vous pouvez, oui, je vais même m’attaquer 00:35:32.560 --> 00:35:35.964 line:-4 position:50% align:center size:85% à celui-ci aussi. Mais l’une des choses que nous avions 00:35:35.964 --> 00:35:39.183 line:-4 position:50% align:center size:85% avant la fusion sur le côté du jeton X hérité, c’est 00:35:39.183 --> 00:35:41.906 line:-4 position:50% align:center size:85% que nous avions une passerelle transparente. 00:35:42.580 --> 00:35:46.952 line:-4 position:50% align:center size:85% Nous avons été en mesure de maintenir les API en place 00:35:46.952 --> 00:35:49.546 line:-4 position:50% align:center size:85% et d’apporter quelques modifications au sein de l’API, 00:35:49.546 --> 00:35:52.806 line:-4 position:50% align:center size:85% mais pour cela à tout endroit où ils avaient besoin 00:35:52.806 --> 00:35:54.212 line:-4 position:50% align:center size:85% de mettre fin à l’API. 00:35:56.200 --> 00:35:59.747 line:-4 position:50% align:center size:85% Nous allons essayer de regrouper cela dans la plateforme 00:35:59.747 --> 00:36:03.343 line:-4 position:50% align:center size:85% Exopay afin que nous puissions avoir cette transparence 00:36:03.343 --> 00:36:06.612 line:-4 position:50% align:center size:85% et dire, hé, nous avons ces adaptateurs à ces PSPS 00:36:06.612 --> 00:36:09.881 line:-4 position:50% align:center size:85% ou à ces services de tiers frauduleux, vous savez, 00:36:09.881 --> 00:36:13.478 line:-4 position:50% align:center size:85% une variété de vous savez, 3DS, une variété de services 00:36:13.478 --> 00:36:16.878 line:-4 position:50% align:center size:85% différents que nous pouvons intégrer dans ce routage 00:36:16.878 --> 00:36:20.343 line:-4 position:50% align:center size:85% intelligent. Si nous n’avons pas ce connecteur ou cet 00:36:20.343 --> 00:36:23.547 line:-4 position:50% align:center size:85% adaptateur à ce stade, nous pouvons le maintenir. 00:36:24.430 --> 00:36:26.802 line:-4 position:50% align:center size:85% L’API actuelle de vos gars est en place. Exécutez-le 00:36:26.802 --> 00:36:28.189 line:-4 position:50% align:center size:85% via la passerelle transparente. 00:36:28.540 --> 00:36:31.103 line:-4 position:50% align:center size:85% Et utilisez, sachez ce que vous avez mis en place 00:36:31.103 --> 00:36:34.230 line:-4 position:50% align:center size:85% jusqu’à ce que nous puissions l’intégrer avec cet adaptateur. 00:36:34.230 --> 00:36:36.793 line:-4 position:50% align:center size:85% Nous essayons donc d’ajouter cette flexibilité. Et 00:36:36.793 --> 00:36:39.664 line:-4 position:50% align:center size:85% donc vous n’êtes pas, vous savez, vous n’êtes pas obligé 00:36:39.664 --> 00:36:42.380 line:-4 position:50% align:center size:85% de dire, oh, eh bien, nous avons besoin de ce créneau 00:36:42.380 --> 00:36:45.149 line:-4 position:50% align:center size:85% savoir, mais vous savez, c’est une exigence pour nous. 00:36:45.149 --> 00:36:47.763 line:-4 position:50% align:center size:85% Si c’est toujours le cas, si vous avez besoin de le 00:36:47.763 --> 00:36:50.326 line:-4 position:50% align:center size:85% maintenir, je pense que c’est l’une des options ou 00:36:50.326 --> 00:36:52.941 line:-4 position:50% align:center size:85% l’une des possibilités d’un point de vue technique. 00:36:53.790 --> 00:36:56.270 line:-4 position:50% align:center size:85% C’est ce que exopay peut apporter. 00:36:57.900 --> 00:37:00.735 line:-4 position:50% align:center size:85% Donc, la seule chose que je voulais dire à ce sujet, 00:37:00.735 --> 00:37:03.678 line:-4 position:50% align:center size:85% c’est aussi qu’une grande partie de cela pèse également 00:37:03.678 --> 00:37:06.727 line:-4 position:50% align:center size:85% dans le processus de vente parce que pendant le processus 00:37:06.727 --> 00:37:09.509 line:-4 position:50% align:center size:85% de vente, tout le monde entend que nous pouvons tout 00:37:09.509 --> 00:37:12.238 line:-4 position:50% align:center size:85% faire et je ne comprends pas totalement que vous ne 00:37:12.238 --> 00:37:15.287 line:-4 position:50% align:center size:85% pouvez pas tout faire parce que vous êtes une entreprise. 00:37:15.287 --> 00:37:18.695 line:-4 position:50% align:center size:85% Vous devez prendre des décisions d’affaires. Mais je 00:37:18.695 --> 00:37:20.958 line:-4 position:50% align:center size:85% pense que c’est une approche un peu plus réaliste pour 00:37:20.958 --> 00:37:24.800 line:-4 position:50% align:center size:85% moi. Je dis que vous le faites, mais c’est juste amusant. 00:37:24.800 --> 00:37:26.736 line:-4 position:50% align:center size:85% C’est une approche un peu plus réaliste à ce sujet. 00:37:26.736 --> 00:37:27.378 line:-4 position:50% align:center size:85% C’est comme. 00:37:28.340 --> 00:37:32.175 line:-4 position:50% align:center size:85% Moins promis et plus que livré au lieu de l’inverse, 00:37:32.175 --> 00:37:35.939 line:-4 position:50% align:center size:85% car sinon les gens sont dans ce rêve d’orchestration 00:37:35.939 --> 00:37:39.630 line:-4 position:50% align:center size:85% et cela pourrait ne pas fonctionner aussi bien pour 00:37:39.630 --> 00:37:43.249 line:-4 position:50% align:center size:85% eux qu’ils le pensaient. Et je pense que c’est une 00:37:43.249 --> 00:37:47.229 line:-4 position:50% align:center size:85% critique très valable de toute vente, de toute approche 00:37:47.229 --> 00:37:51.138 line:-4 position:50% align:center size:85% de vente, n’est-ce pas, et certainement aussi invalide 00:37:51.138 --> 00:37:52.658 line:-4 position:50% align:center size:85% dans l’orchestration. 00:37:54.700 --> 00:37:56.920 line:-4 position:50% align:center size:85% Donc, ce que je peux dire, c’est que c’est aussi quelque 00:37:56.920 --> 00:37:58.470 line:-4 position:50% align:center size:85% chose que vous pouvez vérifier. 00:37:59.500 --> 00:38:02.103 line:-4 position:50% align:center size:85% Ce qui se passe généralement pour nous dans le cycle 00:38:02.103 --> 00:38:04.559 line:-4 position:50% align:center size:85% de vente, c’est que nos clients nous demandent des 00:38:04.559 --> 00:38:07.646 line:-4 position:50% align:center size:85% contacts de référence, nous demandent de les mettre 00:38:07.646 --> 00:38:09.668 line:-4 position:50% align:center size:85% en relation avec des clients existants, n’est-ce pas. 00:38:09.668 --> 00:38:12.222 line:-4 position:50% align:center size:85% Et bien sûr, certains des clients avec lesquels nous 00:38:12.222 --> 00:38:15.223 line:-4 position:50% align:center size:85% travaillons, de nombreuses entreprises du top 100 mondial 00:38:15.223 --> 00:38:17.674 line:-4 position:50% align:center size:85% avec lesquelles nous avons réalisé des projets de mise 00:38:17.674 --> 00:38:20.130 line:-4 position:50% align:center size:85% en œuvre à l’échelle mondiale, peuvent attester de 00:38:20.130 --> 00:38:22.636 line:-4 position:50% align:center size:85% nos capacités et certainement aussi de nos limites. 00:38:25.550 --> 00:38:28.654 line:-4 position:50% align:center size:85% Donc, je ne suis personnellement pas fan des promesses 00:38:28.654 --> 00:38:31.590 line:-4 position:50% align:center size:85% excessives. Je pense que cela met en place n’importe 00:38:31.590 --> 00:38:32.493 line:-4 position:50% align:center size:85% quelle relation. 00:38:33.600 --> 00:38:36.221 line:-4 position:50% align:center size:85% Pour un échec à court terme, et il est préférable 00:38:36.221 --> 00:38:39.382 line:-4 position:50% align:center size:85% d’être direct sur les capacités. En même temps, en 00:38:39.382 --> 00:38:43.490 line:-4 position:50% align:center size:85% tant qu’ancien ingénieur logiciel qui a construit beaucoup 00:38:43.490 --> 00:38:46.210 line:-4 position:50% align:center size:85% de logiciels dans sa vie, j’ai aussi la conviction 00:38:46.210 --> 00:38:49.813 line:-4 position:50% align:center size:85% fondamentale que vous pouvez construire presque n’importe 00:38:49.813 --> 00:38:53.607 line:-4 position:50% align:center size:85% quoi correctement s’il y a une bonne analyse de rentabilité. 00:38:54.940 --> 00:38:58.998 line:-4 position:50% align:center size:85% Alors nous devrions certainement bien faire les choses. 00:38:58.998 --> 00:39:00.977 line:-4 position:50% align:center size:85% Mais c’est aussi notre travail en tant que vendeurs 00:39:00.977 --> 00:39:03.968 line:-4 position:50% align:center size:85% d’être transparents, d’être honnêtes bien sûr sur les 00:39:03.968 --> 00:39:06.845 line:-4 position:50% align:center size:85% capacités de la plateforme et de l’organisation qui 00:39:06.845 --> 00:39:09.779 line:-4 position:50% align:center size:85% la sous-tend. Et peut-être juste pour conclure, puis 00:39:09.779 --> 00:39:12.657 line:-4 position:50% align:center size:85% je serai à nouveau silencieux pour répondre à votre 00:39:12.657 --> 00:39:15.648 line:-4 position:50% align:center size:85% question Melissa et il y avait à l’origine concernant 00:39:15.648 --> 00:39:18.751 line:-4 position:50% align:center size:85% la complexité et la façon dont elle est gérée, n’est-ce 00:39:18.751 --> 00:39:21.573 line:-4 position:50% align:center size:85% pas, ce que nous voyons certainement, surtout avec 00:39:21.573 --> 00:39:24.168 line:-4 position:50% align:center size:85% certains de nos clients qui sont multimarques. 00:39:24.740 --> 00:39:27.538 line:-4 position:50% align:center size:85% Les groupes opérant à l’échelle mondiale, de sorte 00:39:27.538 --> 00:39:30.446 line:-4 position:50% align:center size:85% que cela peut regrouper plusieurs types d’entreprises 00:39:30.446 --> 00:39:33.519 line:-4 position:50% align:center size:85% différents dans plusieurs zones géographiques et lorsque 00:39:33.519 --> 00:39:36.317 line:-4 position:50% align:center size:85% le modèle d’affaires est différent, un niveau élevé 00:39:36.317 --> 00:39:37.415 line:-4 position:50% align:center size:85% de granularité dans. 00:39:38.420 --> 00:39:41.388 line:-4 position:50% align:center size:85% Les structures de configuration de la plateforme sont 00:39:41.388 --> 00:39:44.411 line:-4 position:50% align:center size:85% essentielles, n’est-ce pas ? Parce qu’en fin de compte, 00:39:44.411 --> 00:39:47.160 line:-4 position:50% align:center size:85% tout le monde veut voir quelque chose dans un seul 00:39:47.160 --> 00:39:49.909 line:-4 position:50% align:center size:85% système, veut avoir un tableau de bord général sur 00:39:49.909 --> 00:39:52.712 line:-4 position:50% align:center size:85% l’ensemble de son entreprise, mais chaque partie de 00:39:52.712 --> 00:39:55.461 line:-4 position:50% align:center size:85% cette entreprise peut avoir des besoins très, très 00:39:55.461 --> 00:39:58.264 line:-4 position:50% align:center size:85% spécifiques. Et je pense que cela impose un certain 00:39:58.264 --> 00:40:01.288 line:-4 position:50% align:center size:85% type d’architecture à la plate-forme que vous concevez. 00:40:01.288 --> 00:40:04.201 line:-4 position:50% align:center size:85% Et cela doit transcender presque toutes les capacités 00:40:04.201 --> 00:40:07.500 line:-4 position:50% align:center size:85% administratives que vous offrez au sein de cette plateforme. 00:40:08.530 --> 00:40:11.567 line:-4 position:50% align:center size:85% Pour rendre cela possible. C’est certainement quelque 00:40:11.567 --> 00:40:14.492 line:-4 position:50% align:center size:85% chose que nous avons essayé de mettre en œuvre et je 00:40:14.492 --> 00:40:17.530 line:-4 position:50% align:center size:85% crois que nous l’avons fait avec succès. Super, merci. 00:40:17.530 --> 00:40:20.736 line:-4 position:50% align:center size:85% Ensuite, j’aimerais passer au sujet suivant, qui concerne 00:40:20.736 --> 00:40:23.661 line:-4 position:50% align:center size:85% également l’avenir de l’orchestration des paiements. 00:40:23.661 --> 00:40:26.698 line:-4 position:50% align:center size:85% Et parce que vous avez mentionné quand cela a commencé 00:40:26.698 --> 00:40:29.567 line:-4 position:50% align:center size:85% avant COVID 2018-2019, je me souviens, je pense que 00:40:29.567 --> 00:40:31.592 line:-4 position:50% align:center size:85% Zeus est le premier dans ce domaine. 00:40:33.380 --> 00:40:36.206 line:-4 position:50% align:center size:85% Et nous avons essentiellement assisté à cette évolution, 00:40:36.206 --> 00:40:38.735 line:-4 position:50% align:center size:85% passant d’une passerelle plus à l’orchestration des 00:40:38.735 --> 00:40:41.214 line:-4 position:50% align:center size:85% paiements, offrant des solutions complètes au-delà 00:40:41.214 --> 00:40:43.743 line:-4 position:50% align:center size:85% des paiements, y compris la gestion de la fraude et 00:40:43.743 --> 00:40:45.231 line:-4 position:50% align:center size:85% des services à valeur ajoutée. 00:40:45.930 --> 00:40:49.276 line:-4 position:50% align:center size:85% Alors, où voyez-vous l’évolution du paysage de l’orchestration 00:40:49.276 --> 00:40:52.197 line:-4 position:50% align:center size:85% dans les prochaines années et quelles sont les avancées 00:40:52.197 --> 00:40:54.853 line:-4 position:50% align:center size:85% potentielles de la technologie, ainsi que de l’IA, 00:40:54.853 --> 00:40:57.933 line:-4 position:50% align:center size:85% et comment cela façonnera-t-il l’avenir de l’orchestration 00:40:57.933 --> 00:40:58.730 line:-4 position:50% align:center size:85% des paiements ? 00:41:01.240 --> 00:41:04.293 line:-4 position:50% align:center size:85% Bono, voulez-vous ? Voulez-vous partager quelques 00:41:04.293 --> 00:41:07.836 line:-4 position:50% align:center size:85% réflexions ? J’ai l’impression que c’est plus une question 00:41:07.836 --> 00:41:11.120 line:-4 position:50% align:center size:85% à laquelle vous devez répondre et que je peux puiser 00:41:11.120 --> 00:41:12.477 line:-4 position:50% align:center size:85% dans ma volonté de rêve. 00:41:14.420 --> 00:41:17.288 line:-4 position:50% align:center size:85% C’est ce que je veux entendre commencer par la pêche 00:41:17.288 --> 00:41:20.156 line:-4 position:50% align:center size:85% à partir de la dose qui plus sont dans l’organisation 00:41:20.156 --> 00:41:20.805 line:-4 position:50% align:center size:85% de paiement. 00:41:23.290 --> 00:41:26.452 line:-4 position:50% align:center size:85% Je suis heureux de les commencer. Écoutez, ce que 00:41:26.452 --> 00:41:29.677 line:-4 position:50% align:center size:85% je pense, c’est que le sujet attire de plus en plus 00:41:29.677 --> 00:41:33.345 line:-4 position:50% align:center size:85% d’attention, n’est-ce pas ? Et oui, il y a eu des entrants 00:41:33.345 --> 00:41:36.634 line:-4 position:50% align:center size:85% très précoces dans l’espace. Je veux dire, nous nous 00:41:36.634 --> 00:41:39.860 line:-4 position:50% align:center size:85% considérerions comme l’un de ces premiers entrants. 00:41:41.850 --> 00:41:44.923 line:-4 position:50% align:center size:85% Je pense que beaucoup d’entre eux ont disparu aussi 00:41:44.923 --> 00:41:48.293 line:-4 position:50% align:center size:85% au fil du temps par le biais d’acquisitions, très souvent 00:41:48.293 --> 00:41:51.780 line:-4 position:50% align:center size:85% entre les mains de PSPS. Et ce que nous voyons aujourd’hui, 00:41:51.780 --> 00:41:54.913 line:-4 position:50% align:center size:85% c’est qu’il y a aussi beaucoup d’entreprises que vous 00:41:54.913 --> 00:41:58.467 line:-4 position:50% align:center size:85% auriez appelées des PSPS classiques qui se promeuvent 00:41:58.467 --> 00:42:01.416 line:-4 position:50% align:center size:85% maintenant activement en tant qu’orchestrateurs, n’est-ce 00:42:01.416 --> 00:42:04.194 line:-4 position:50% align:center size:85% pas, pour en revenir au sujet de l’agnosticité. 00:42:05.860 --> 00:42:08.630 line:-4 position:50% align:center size:85% C’est ce qui nous semble important. Nous pensons que 00:42:08.630 --> 00:42:11.819 line:-4 position:50% align:center size:85% c’est que vous ne pouvez pas avoir une licence d’acquisition. 00:42:12.170 --> 00:42:15.797 line:-4 position:50% align:center size:85% Et être un orchestrateur en même temps. Je pense qu’il 00:42:15.797 --> 00:42:19.491 line:-4 position:50% align:center size:85% y a là des conflits d’intérêts qui sont fondamentalement 00:42:19.491 --> 00:42:22.987 line:-4 position:50% align:center size:85% difficiles à résoudre. Mais quand il s’agit de savoir 00:42:22.987 --> 00:42:24.438 line:-4 position:50% align:center size:85% où va l’orchestration. 00:42:26.380 --> 00:42:28.952 line:-4 position:50% align:center size:85% Ce que nous constatons certainement, c’est une intégration 00:42:28.952 --> 00:42:31.175 line:-4 position:50% align:center size:85% plus profonde dans d’autres parties de la chaîne de 00:42:31.175 --> 00:42:33.399 line:-4 position:50% align:center size:85% valeur, n’est-ce pas ? À un niveau très basique, je 00:42:33.399 --> 00:42:35.884 line:-4 position:50% align:center size:85% pense que la compréhension du marché pour l’orchestration 00:42:35.884 --> 00:42:38.151 line:-4 position:50% align:center size:85% est qu’il s’agit d’une API à laquelle je me connecte 00:42:38.151 --> 00:42:40.592 line:-4 position:50% align:center size:85% et qui me connecte à plusieurs API de paiement, n’est-ce 00:42:40.592 --> 00:42:42.642 line:-4 position:50% align:center size:85% pas ? Mais comme vous l’avez dit à juste titre. 00:42:43.770 --> 00:42:46.501 line:-4 position:50% align:center size:85% Il existe d’autres solutions, n’est-ce pas ? Il y 00:42:46.501 --> 00:42:49.725 line:-4 position:50% align:center size:85% a des solutions autour de la fidélité, il y a des solutions 00:42:49.725 --> 00:42:52.566 line:-4 position:50% align:center size:85% autour de la fraude, il y a des solutions autour des 00:42:52.566 --> 00:42:55.407 line:-4 position:50% align:center size:85% abonnements et ainsi de suite. Tous, vous savez, des 00:42:55.407 --> 00:42:56.446 line:-4 position:50% align:center size:85% joueurs différents. 00:42:58.420 --> 00:43:00.786 line:-4 position:50% align:center size:85% Pour de très bonnes raisons, ils sont très souvent 00:43:00.786 --> 00:43:03.245 line:-4 position:50% align:center size:85% concentrés et spécialisés dans leur domaine, n’est-ce 00:43:03.245 --> 00:43:05.704 line:-4 position:50% align:center size:85% pas ? La gestion des abonnements à grande échelle est 00:43:05.704 --> 00:43:08.256 line:-4 position:50% align:center size:85% vraiment une discipline à part entière. C’est une sorte 00:43:08.256 --> 00:43:10.622 line:-4 position:50% align:center size:85% de version très spécialisée du système CRM, si vous 00:43:10.622 --> 00:43:12.988 line:-4 position:50% align:center size:85% voulez. La détection des fraudes est une discipline 00:43:12.988 --> 00:43:15.493 line:-4 position:50% align:center size:85% très spécialisée qui s’appuie abondamment, vous savez, 00:43:15.493 --> 00:43:17.860 line:-4 position:50% align:center size:85% sur des approches comme l’apprentissage automatique 00:43:17.860 --> 00:43:18.695 line:-4 position:50% align:center size:85% et ainsi de suite. 00:43:20.170 --> 00:43:27.100 line:-4 position:50% align:center size:85% Et bon nombre des grands commerçants et des plus sophistiqués 00:43:27.100 --> 00:43:32.689 line:-4 position:50% align:center size:85% construiront une pile de paiement au fil du temps. 00:43:33.330 --> 00:43:36.874 line:-4 position:50% align:center size:85% S’appuie sur une sorte d’approche du meilleur de sa 00:43:36.874 --> 00:43:40.350 line:-4 position:50% align:center size:85% catégorie. Donc, pour chaque partie de la chaîne de 00:43:40.350 --> 00:43:43.759 line:-4 position:50% align:center size:85% valeur, je veux travailler avec le meilleur acteur 00:43:43.759 --> 00:43:47.440 line:-4 position:50% align:center size:85% possible pour relever ce défi sur ce marché pour cette 00:43:47.440 --> 00:43:50.984 line:-4 position:50% align:center size:85% entreprise. Nous considérons donc que notre rôle est 00:43:50.984 --> 00:43:54.938 line:-4 position:50% align:center size:85% d’être le ciment entre toutes ces parties, et de faciliter 00:43:54.938 --> 00:43:57.869 line:-4 position:50% align:center size:85% l’intégration, la gestion de ces solutions. 00:43:59.200 --> 00:44:01.180 line:-4 position:50% align:center size:85% Pour les clients, il s’agit d’aider ces derniers à 00:44:01.180 --> 00:44:03.340 line:-4 position:50% align:center size:85% optimiser ces différentes relations et interactions 00:44:03.340 --> 00:44:04.176 line:-4 position:50% align:center size:85% au fil du temps. 00:44:05.130 --> 00:44:08.444 line:-4 position:50% align:center size:85% Et cela signifie que nous nous verrons nous intégrer 00:44:08.444 --> 00:44:11.634 line:-4 position:50% align:center size:85% à de plus en plus de solutions adjacentes, n’est-ce 00:44:11.634 --> 00:44:14.949 line:-4 position:50% align:center size:85% pas. Nous travaillons sur un modèle que nous appelons 00:44:14.949 --> 00:44:19.143 line:-4 position:50% align:center size:85% le hub and spoke en interne. Ainsi, la plateforme d’orchestration 00:44:19.143 --> 00:44:22.203 line:-4 position:50% align:center size:85% est considérée comme un centre de connexion central 00:44:22.203 --> 00:44:25.331 line:-4 position:50% align:center size:85% et les solutions adjacentes qui l’entourent et qui 00:44:25.331 --> 00:44:28.520 line:-4 position:50% align:center size:85% peuvent éventuellement interagir avec la plateforme 00:44:28.520 --> 00:44:30.834 line:-4 position:50% align:center size:85% d’orchestration. Alors aller au-delà. 00:44:32.200 --> 00:44:34.660 line:-4 position:50% align:center size:85% La gestion des rétrofacturations, par exemple, à titre 00:44:34.660 --> 00:44:35.140 line:-4 position:50% align:center size:85% d’exemple. 00:44:35.490 --> 00:44:38.777 line:-4 position:50% align:center size:85% Et il y a une question du public que j’aimerais poser 00:44:38.777 --> 00:44:41.821 line:-4 position:50% align:center size:85% ici parce qu’il s’agit aussi de la seule partie de 00:44:41.821 --> 00:44:45.230 line:-4 position:50% align:center size:85% la chaîne. Pensez-vous que le point de vente fera partie 00:44:45.230 --> 00:44:48.821 line:-4 position:50% align:center size:85% de toute cette orchestration là-bas ? Parce qu’aujourd’hui, 00:44:48.821 --> 00:44:52.480 line:-4 position:50% align:center size:85% il se concentre principalement sur le canal en ligne. 00:44:52.480 --> 00:44:54.726 line:-4 position:50% align:center size:85% Que pensez-vous de cette partie omnicanale ? 00:44:56.340 --> 00:44:59.721 line:-4 position:50% align:center size:85% Je pense que c’est certain, ça doit en faire partie. 00:44:59.721 --> 00:45:01.752 line:-4 position:50% align:center size:85% Je suis d’accord qu’il faut que cela fasse partie du 00:45:01.752 --> 00:45:04.330 line:-4 position:50% align:center size:85% projet à long terme. Je pense qu’ici les approches 00:45:04.330 --> 00:45:07.107 line:-4 position:50% align:center size:85% sont variées et évolutives, n’est-ce pas. Nous avons 00:45:07.107 --> 00:45:09.639 line:-4 position:50% align:center size:85% déjà mené il y a longtemps des projets où nous nous 00:45:09.639 --> 00:45:12.526 line:-4 position:50% align:center size:85% concentrions davantage sur la consolidation des données. 00:45:12.526 --> 00:45:15.361 line:-4 position:50% align:center size:85% Donc, s’assurer que nous pouvions extraire les rapports 00:45:15.361 --> 00:45:18.422 line:-4 position:50% align:center size:85% de rapprochement des acquisitions de points de vente 00:45:18.422 --> 00:45:20.671 line:-4 position:50% align:center size:85% dans la plateforme pour présenter une source unique 00:45:20.671 --> 00:45:23.248 line:-4 position:50% align:center size:85% de vérité pour les données sur les transactions de 00:45:23.248 --> 00:45:25.156 line:-4 position:50% align:center size:85% paiement, n’est-ce pas, sur les deux. 00:45:25.770 --> 00:45:29.266 line:-4 position:50% align:center size:85% En ligne et donc à la fois carte présente, carte non 00:45:29.266 --> 00:45:32.762 line:-4 position:50% align:center size:85% présente et au fil du temps, nous avons développé des 00:45:32.762 --> 00:45:36.456 line:-4 position:50% align:center size:85% intégrations aux passerelles de terminal nous permettant 00:45:36.456 --> 00:45:40.192 line:-4 position:50% align:center size:85% d’initier des transactions sur un terminal de paiement 00:45:40.192 --> 00:45:43.647 line:-4 position:50% align:center size:85% via la plateforme d’orchestration. Et maintenant, grâce 00:45:43.647 --> 00:45:47.473 line:-4 position:50% align:center size:85% à la fusion avec Token X, nous avons également la capacité 00:45:47.473 --> 00:45:50.640 line:-4 position:50% align:center size:85% de déployer des certifications P2P, pardon, P2P. 00:45:52.780 --> 00:45:55.900 line:-4 position:50% align:center size:85% Logiciel directement aux terminaux de point de vente. 00:45:56.250 --> 00:45:59.503 line:-4 position:50% align:center size:85% Cela nous permet de capturer les données de la carte 00:45:59.503 --> 00:46:02.573 line:-4 position:50% align:center size:85% sur le point de vente, n’est-ce pas ? Tokenisez-le 00:46:02.573 --> 00:46:05.286 line:-4 position:50% align:center size:85% et réutilisez-le plus tard, par exemple. 00:46:06.900 --> 00:46:09.886 line:-4 position:50% align:center size:85% Transactions par carte enregistrée dans un scénario 00:46:09.886 --> 00:46:13.161 line:-4 position:50% align:center size:85% de commerce électronique. C’est donc certainement quelque 00:46:13.161 --> 00:46:16.263 line:-4 position:50% align:center size:85% chose que nous considérons comme essentiel pour rester 00:46:16.263 --> 00:46:19.135 line:-4 position:50% align:center size:85% en tête du jeu de l’orchestration et pour vraiment 00:46:19.135 --> 00:46:22.409 line:-4 position:50% align:center size:85% mettre en œuvre ce rêve de la plate-forme d’orchestration 00:46:22.409 --> 00:46:25.281 line:-4 position:50% align:center size:85% omnicanale agnostique, qui est encore, vous savez, 00:46:25.281 --> 00:46:26.372 line:-4 position:50% align:center size:85% une sorte d’avenir. 00:46:27.650 --> 00:46:30.485 line:-4 position:50% align:center size:85% Une vision d’avenir, mais nous pensons que nous avons 00:46:30.485 --> 00:46:32.690 line:-4 position:50% align:center size:85% tous les éléments pour la construire, oui. 00:46:34.100 --> 00:46:37.390 line:-4 position:50% align:center size:85% Le rêve, le rêve. Alors, votre rêve d’orchestration 00:46:37.390 --> 00:46:38.690 line:-4 position:50% align:center size:85% des paiements, Bono. 00:46:41.130 --> 00:46:44.190 line:-4 position:50% align:center size:85% Oui, c’est si ce problème peut être résolu, alors 00:46:44.190 --> 00:46:47.433 line:-4 position:50% align:center size:85% ce sera mon rêve. Parce que, comme pour l’entreprise, 00:46:47.433 --> 00:46:50.738 line:-4 position:50% align:center size:85% les commerçants viennent comme les grandes entreprises 00:46:50.738 --> 00:46:54.439 line:-4 position:50% align:center size:85% avec différentes divisions. Et vous l’avez déjà abordé 00:46:54.439 --> 00:46:57.226 line:-4 position:50% align:center size:85% brièvement, mais par exemple, la fidélisation est un 00:46:57.226 --> 00:47:00.715 line:-4 position:50% align:center size:85% ministère à part entière, les paiements sont un ministère 00:47:00.715 --> 00:47:03.775 line:-4 position:50% align:center size:85% à part entière, et même la fraude est un ministère 00:47:03.775 --> 00:47:07.202 line:-4 position:50% align:center size:85% à part entière pour les paiements. Il y a une stratégie. 00:47:09.600 --> 00:47:11.616 line:-4 position:50% align:center size:85% Ce n’est pas par ou construit, c’est par et construit 00:47:11.616 --> 00:47:11.900 line:-4 position:50% align:center size:85% ainsi. 00:47:12.810 --> 00:47:16.966 line:-4 position:50% align:center size:85% La couche de base a été construite, mais dans le cas 00:47:16.966 --> 00:47:19.197 line:-4 position:50% align:center size:85% de la fraude dans ce même secteur, ce n’est pas le 00:47:19.197 --> 00:47:22.297 line:-4 position:50% align:center size:85% cas, ou de la fidélité, puis vous devez passer par 00:47:22.297 --> 00:47:25.460 line:-4 position:50% align:center size:85% l’approvisionnement et comment pouvez-vous résoudre 00:47:25.460 --> 00:47:28.561 line:-4 position:50% align:center size:85% cela avec tous ces différents départements qui ont 00:47:28.561 --> 00:47:31.661 line:-4 position:50% align:center size:85% des besoins différents à des besoins différents en 00:47:31.661 --> 00:47:33.459 line:-4 position:50% align:center size:85% matière d’approvisionnement ? 00:47:35.980 --> 00:47:37.180 line:-4 position:50% align:center size:85% Oui, je vois. 00:47:40.490 --> 00:47:41.890 line:-4 position:50% align:center size:85% Je pense que nous l’avons fait. 00:47:44.330 --> 00:47:47.610 line:-4 position:50% align:center size:85% Des commentaires sur ce rêve ? J’espérais une réponse. 00:47:47.610 --> 00:47:50.771 line:-4 position:50% align:center size:85% J’espérais savoir d’un côté, Bono, tu n’aimes pas les 00:47:50.771 --> 00:47:53.872 line:-4 position:50% align:center size:85% points de défaillance uniques. D’un autre côté, vous 00:47:53.872 --> 00:47:57.570 line:-4 position:50% align:center size:85% voulez quelque chose qui fait tout pour tous les départements. 00:48:00.580 --> 00:48:00.900 line:-4 position:50% align:center size:85% Ainsi. 00:48:03.900 --> 00:48:08.115 line:-4 position:50% align:center size:85% Non, il n’y a pas de déni. Et regardez, je pense que 00:48:08.115 --> 00:48:09.199 line:-4 position:50% align:center size:85% c’est le cas. 00:48:10.900 --> 00:48:12.817 line:-4 position:50% align:center size:85% Ça va un peu dans le sens de ce que je, de ce que 00:48:12.817 --> 00:48:15.708 line:-4 position:50% align:center size:85% je disais, n’est-ce pas ? Nous nous considérons comme 00:48:15.708 --> 00:48:18.435 line:-4 position:50% align:center size:85% la boucle de connexion, n’est-ce pas ? Sur le plan 00:48:18.435 --> 00:48:21.435 line:-4 position:50% align:center size:85% technique, pourrait-il y avoir plus de travail effectué 00:48:21.435 --> 00:48:24.599 line:-4 position:50% align:center size:85% également sur le plan commercial, sur le plan contractuel, 00:48:24.599 --> 00:48:27.435 line:-4 position:50% align:center size:85% n’est-ce pas, pourriez-vous trouver plus de services 00:48:27.435 --> 00:48:30.271 line:-4 position:50% align:center size:85% par le biais d’un seul contrat, ce qui pourrait vous 00:48:30.271 --> 00:48:33.271 line:-4 position:50% align:center size:85% aider à simplifier si vous dites que dans cette région, 00:48:33.271 --> 00:48:35.999 line:-4 position:50% align:center size:85% je dois travailler avec ce fournisseur de services 00:48:35.999 --> 00:48:38.889 line:-4 position:50% align:center size:85% de fraude, dans cette région, je dois travailler avec 00:48:38.889 --> 00:48:39.599 line:-4 position:50% align:center size:85% un différent. 00:48:40.610 --> 00:48:43.221 line:-4 position:50% align:center size:85% Et dans cette partie du monde, ma trésorerie a besoin 00:48:43.221 --> 00:48:45.638 line:-4 position:50% align:center size:85% de cette solution et voilà que mon responsable des 00:48:45.638 --> 00:48:48.564 line:-4 position:50% align:center size:85% paiements a besoin d’autre chose. Bien sûr, passer 00:48:48.564 --> 00:48:50.522 line:-4 position:50% align:center size:85% en revue tous ces contrats et ainsi de suite, etc., 00:48:50.522 --> 00:48:53.133 line:-4 position:50% align:center size:85% est fastidieux. Raconte-moi ça. Je veux dire, regardez 00:48:53.133 --> 00:48:55.986 line:-4 position:50% align:center size:85% les cernes sous mes yeux. Je suis dans pas mal de processus 00:48:55.986 --> 00:48:58.549 line:-4 position:50% align:center size:85% de passation de marchés en ce moment. Je connais donc 00:48:58.549 --> 00:48:59.999 line:-4 position:50% align:center size:85% très bien les défis à relever. 00:49:02.600 --> 00:49:07.577 line:-4 position:50% align:center size:85% En même temps, je pense que nous pouvons certainement 00:49:07.577 --> 00:49:10.539 line:-4 position:50% align:center size:85% résoudre certaines solutions. 00:49:11.810 --> 00:49:14.720 line:-4 position:50% align:center size:85% Je pense que là, cela doit toujours être facultatif 00:49:14.720 --> 00:49:18.225 line:-4 position:50% align:center size:85% dans un certain sens, car l’attente clé sur une plate-forme 00:49:18.225 --> 00:49:21.324 line:-4 position:50% align:center size:85% d’orchestration doit rester cette agnosticité, c’est-à-dire 00:49:21.324 --> 00:49:24.459 line:-4 position:50% align:center size:85% qu’ils n’essaieront pas de limiter votre choix d’options 00:49:24.459 --> 00:49:27.537 line:-4 position:50% align:center size:85% en termes de personnes avec lesquelles vous travaillez. 00:49:27.537 --> 00:49:30.335 line:-4 position:50% align:center size:85% Je pourrais donc bien vous dire l’année prochaine, 00:49:30.335 --> 00:49:33.190 line:-4 position:50% align:center size:85% eh bien, hé Bono, écoutez, ce sont les services que 00:49:33.190 --> 00:49:36.100 line:-4 position:50% align:center size:85% vous pouvez exploiter via le contrat XOP directement 00:49:36.100 --> 00:49:39.346 line:-4 position:50% align:center size:85% si vous signez cet accord d’adhésion et que vous commencez 00:49:39.346 --> 00:49:40.522 line:-4 position:50% align:center size:85% très rapidement cela. 00:49:41.500 --> 00:49:43.716 line:-4 position:50% align:center size:85% Potentiellement utile, n’est-ce pas. Et je le vois 00:49:43.716 --> 00:49:46.382 line:-4 position:50% align:center size:85% certainement avec quelques clients que j’ai signés. 00:49:46.382 --> 00:49:49.257 line:-4 position:50% align:center size:85% Je préférerais ne pas repasser par un processus d’achat 00:49:49.257 --> 00:49:52.276 line:-4 position:50% align:center size:85% si j’ai déjà quelques papiers en place. Oui, je pense 00:49:52.276 --> 00:49:54.850 line:-4 position:50% align:center size:85% ici parce que j’aimerais répondre à quelques questions 00:49:54.850 --> 00:49:57.621 line:-4 position:50% align:center size:85% du public. Je tiens à vous remercier. Et je pense que 00:49:57.621 --> 00:50:00.443 line:-4 position:50% align:center size:85% c’est formidable de terminer sur cette note agnostique 00:50:00.443 --> 00:50:03.475 line:-4 position:50% align:center size:85% qui est en quelque sorte un élément clé d’un orchestrateur 00:50:03.475 --> 00:50:05.440 line:-4 position:50% align:center size:85% d’orchestration des paiements. 00:50:06.380 --> 00:50:09.305 line:-4 position:50% align:center size:85% Nous avons quelques questions du public, alors j’aimerais 00:50:09.305 --> 00:50:11.199 line:-4 position:50% align:center size:85% commencer par l’une d’entre elles. 00:50:11.650 --> 00:50:14.288 line:-4 position:50% align:center size:85% Dépendance dépendante. Quelle est la dépendance d’un 00:50:14.288 --> 00:50:16.827 line:-4 position:50% align:center size:85% commerçant vis-à-vis du fournisseur d’orchestration 00:50:16.827 --> 00:50:19.416 line:-4 position:50% align:center size:85% des paiements ? Si le fournisseur augmente ses prix, 00:50:19.416 --> 00:50:22.548 line:-4 position:50% align:center size:85% le commerçant est également dépendant du fournisseur. 00:50:22.548 --> 00:50:24.693 line:-4 position:50% align:center size:85% L’objectif en tant que commerçant devrait être d’être 00:50:24.693 --> 00:50:25.290 line:-4 position:50% align:center size:85% indépendant. 00:50:27.250 --> 00:50:28.490 line:-4 position:50% align:center size:85% Des réflexions ? 00:50:29.810 --> 00:50:32.778 line:-4 position:50% align:center size:85% Certes, je veux dire, si l’employé qui a construit 00:50:32.778 --> 00:50:35.747 line:-4 position:50% align:center size:85% votre couche d’orchestration interne vous dit de me 00:50:35.747 --> 00:50:39.356 line:-4 position:50% align:center size:85% payer 50 % de plus ou de démissionner, vous avez effectivement 00:50:39.356 --> 00:50:42.382 line:-4 position:50% align:center size:85% le même effet. Je pense que lorsque vous travaillez, 00:50:42.382 --> 00:50:45.467 line:-4 position:50% align:center size:85% lorsque vous travaillez avec un fournisseur, n’est-ce 00:50:45.467 --> 00:50:48.436 line:-4 position:50% align:center size:85% pas, il y a, il y a des mécanismes contractuels que 00:50:48.436 --> 00:50:51.346 line:-4 position:50% align:center size:85% vous pouvez utiliser pour limiter votre exposition 00:50:51.346 --> 00:50:54.140 line:-4 position:50% align:center size:85% à ce genre de sujets, n’est-ce pas, vous pouvez. 00:50:55.380 --> 00:50:57.715 line:-4 position:50% align:center size:85% Vous pouvez plafonner l’indexation, par exemple, si 00:50:57.715 --> 00:51:00.503 line:-4 position:50% align:center size:85% vous avez une indexation des prix dans votre contrat 00:51:00.503 --> 00:51:02.520 line:-4 position:50% align:center size:85% et ce n’est pas rare de voir des contrats pluriannuels, 00:51:02.520 --> 00:51:04.765 line:-4 position:50% align:center size:85% n’est-ce pas ? Je pense donc à tous les mécanismes 00:51:04.765 --> 00:51:07.325 line:-4 position:50% align:center size:85% commerciaux que j’aurais normalement en tant qu’acheteur. 00:51:07.930 --> 00:51:10.973 line:-4 position:50% align:center size:85% Auparavant, j’avais un certain sens de l’assurance 00:51:10.973 --> 00:51:14.434 line:-4 position:50% align:center size:85% contre l’inflation des prix que je peux également utiliser 00:51:14.434 --> 00:51:17.477 line:-4 position:50% align:center size:85% avec les plateformes d’orchestration. Et ce qui est 00:51:17.477 --> 00:51:20.938 line:-4 position:50% align:center size:85% également important, c’est que la majorité des plateformes 00:51:20.938 --> 00:51:23.921 line:-4 position:50% align:center size:85% d’orchestration que je connais fonctionnent sur la 00:51:23.921 --> 00:51:26.905 line:-4 position:50% align:center size:85% base d’un coût fixe, n’est-ce pas ? Il s’agit donc 00:51:26.905 --> 00:51:30.677 line:-4 position:50% align:center size:85% de frais fixes par transaction ou de frais fixes pour 00:51:30.677 --> 00:51:32.931 line:-4 position:50% align:center size:85% un certain niveau de service mensuel et certain. 00:51:34.600 --> 00:51:37.292 line:-4 position:50% align:center size:85% Il ne s’agit pas d’une part des revenus, mais d’une 00:51:37.292 --> 00:51:40.587 line:-4 position:50% align:center size:85% part du volume total traité, ce qui permet encore une 00:51:40.587 --> 00:51:43.197 line:-4 position:50% align:center size:85% fois de limiter l’effet de tout potentiel. 00:51:43.610 --> 00:51:47.723 line:-4 position:50% align:center size:85% Augmentation des prix, n’est-ce pas ? Si je vous dis, 00:51:47.723 --> 00:51:50.342 line:-4 position:50% align:center size:85% hé, je vais indexer mes frais de prix d’un cent par 00:51:50.342 --> 00:51:53.612 line:-4 position:50% align:center size:85% transaction en fonction, vous savez, d’un indice de 00:51:53.612 --> 00:51:56.946 line:-4 position:50% align:center size:85% prix qui ne va pas changer de manière significative, 00:51:56.946 --> 00:52:00.152 line:-4 position:50% align:center size:85% changer la situation dans longtemps, n’est-ce pas. 00:52:00.152 --> 00:52:03.614 line:-4 position:50% align:center size:85% Donc je pense que oui, vous devriez être, vous devriez 00:52:03.614 --> 00:52:07.141 line:-4 position:50% align:center size:85% être indépendant. Mais je pense que j’ai dit équilibre, 00:52:07.141 --> 00:52:09.385 line:-4 position:50% align:center size:85% risque et récompense, n’est-ce pas. 00:52:11.600 --> 00:52:13.143 line:-4 position:50% align:center size:85% oui. Je veux dire, parfois, vous pouvez penser qu’il 00:52:13.143 --> 00:52:15.109 line:-4 position:50% align:center size:85% y a beaucoup de scénarios d’achat par rapport à la 00:52:15.109 --> 00:52:15.620 line:-4 position:50% align:center size:85% construction. 00:52:15.970 --> 00:52:19.479 line:-4 position:50% align:center size:85% Il faut donc peser le même risque et le mettre en 00:52:19.479 --> 00:52:22.988 line:-4 position:50% align:center size:85% balance. Et je le suis quand je vends des articles 00:52:22.988 --> 00:52:26.637 line:-4 position:50% align:center size:85% de mode haut de gamme ou si je vends des abonnements 00:52:26.637 --> 00:52:27.269 line:-4 position:50% align:center size:85% en ligne. 00:52:28.170 --> 00:52:31.845 line:-4 position:50% align:center size:85% Est-ce que cela n’a pas de sens pour moi de tout construire 00:52:31.845 --> 00:52:35.153 line:-4 position:50% align:center size:85% moi-même. Vous savez, où est le seuil où je peux dire, 00:52:35.153 --> 00:52:38.216 line:-4 position:50% align:center size:85% OK, et je pense qu’Adam l’a mentionné plus tôt, si 00:52:38.216 --> 00:52:41.462 line:-4 position:50% align:center size:85% nous sommes en mesure de consolider une grande partie 00:52:41.462 --> 00:52:44.648 line:-4 position:50% align:center size:85% de la complexité que, vous savez, nous traversons le 00:52:44.648 --> 00:52:47.404 line:-4 position:50% align:center size:85% monde avec plusieurs fournisseurs différents. 00:52:48.730 --> 00:52:52.862 line:-4 position:50% align:center size:85% La simplification de cette complexité est une fonction 00:52:52.862 --> 00:52:54.289 line:-4 position:50% align:center size:85% de paiement en soi. 00:52:55.650 --> 00:52:58.143 line:-4 position:50% align:center size:85% Trois points. Il y a une question plus technique sur 00:52:58.143 --> 00:53:01.134 line:-4 position:50% align:center size:85% la routine. Quelles options proposez-vous pour l’acheminement 00:53:01.134 --> 00:53:03.459 line:-4 position:50% align:center size:85% ? Est-ce la distribution de la corbeille ? S’agit-il 00:53:03.459 --> 00:53:05.435 line:-4 position:50% align:center size:85% des montants du code MCC ? Monnaie. Autre. 00:53:08.770 --> 00:53:11.606 line:-4 position:50% align:center size:85% Toutes ces mains Contactez-moi sur LinkedIn. Je vais 00:53:11.606 --> 00:53:12.569 line:-4 position:50% align:center size:85% vous en dire plus. 00:53:14.810 --> 00:53:17.928 line:-4 position:50% align:center size:85% Dieu, mais en général, mais en général, nous pouvons 00:53:17.928 --> 00:53:21.165 line:-4 position:50% align:center size:85% router en fonction d’une multitude de paramètres. Donc, 00:53:21.165 --> 00:53:24.225 line:-4 position:50% align:center size:85% généralement, ces paramètres sont imminents à partir 00:53:24.225 --> 00:53:27.579 line:-4 position:50% align:center size:85% de l’instrument de paiement. Il s’agirait donc de données 00:53:27.579 --> 00:53:30.816 line:-4 position:50% align:center size:85% de corbeille. Le problème lui-même, le type de voiture, 00:53:30.816 --> 00:53:31.934 line:-4 position:50% align:center size:85% le niveau de carte. 00:53:34.140 --> 00:53:37.656 line:-4 position:50% align:center size:85% La plage de bacs elle-même peut être des données transactionnelles, 00:53:37.656 --> 00:53:40.345 line:-4 position:50% align:center size:85% donc le montant de la devise peut également être des 00:53:40.345 --> 00:53:43.396 line:-4 position:50% align:center size:85% données techniques, n’est-ce pas ? Et vous pouvez également 00:53:43.396 --> 00:53:45.516 line:-4 position:50% align:center size:85% mettre en œuvre un équilibrage de charge. 00:53:46.610 --> 00:53:50.106 line:-4 position:50% align:center size:85% Il s’agit de scénarios où vous examinez certains ratios, 00:53:50.106 --> 00:53:53.358 line:-4 position:50% align:center size:85% n’est-ce pas, où vous dites, eh bien, je veux traiter 00:53:53.358 --> 00:53:56.425 line:-4 position:50% align:center size:85% un maximum d’un certain volume via ce milieu, puis 00:53:56.425 --> 00:53:59.677 line:-4 position:50% align:center size:85% passer à un autre milieu, ce qui peut être utile pour 00:53:59.677 --> 00:54:03.358 line:-4 position:50% align:center size:85% une variété de scénarios. De plus, vous avez la possibilité, 00:54:03.358 --> 00:54:06.548 line:-4 position:50% align:center size:85% au moins dans notre plateforme, d’injecter n’importe 00:54:06.548 --> 00:54:10.475 line:-4 position:50% align:center size:85% quel type de paire clé-valeur avec les données transactionnelles 00:54:10.475 --> 00:54:13.971 line:-4 position:50% align:center size:85% et de l’utiliser pour le routage. Certains de nos clients 00:54:13.971 --> 00:54:16.180 line:-4 position:50% align:center size:85% injectent également des données qui. 00:54:16.730 --> 00:54:19.721 line:-4 position:50% align:center size:85% À leurs produits, à leur entreprise dans la plate-forme 00:54:19.721 --> 00:54:22.659 line:-4 position:50% align:center size:85% et utilisez-le au moment de l’acheminement pour prendre 00:54:22.659 --> 00:54:25.544 line:-4 position:50% align:center size:85% une décision quant au fournisseur avec lequel traiter, 00:54:25.544 --> 00:54:28.322 line:-4 position:50% align:center size:85% par exemple, parce qu’ils disent que ce produit doit 00:54:28.322 --> 00:54:31.470 line:-4 position:50% align:center size:85% passer par ce produit différent doit passer par une 00:54:31.470 --> 00:54:32.596 line:-4 position:50% align:center size:85% dernière question différente. 00:54:34.660 --> 00:54:36.735 line:-4 position:50% align:center size:85% Donc, lors de l’évaluation des fournisseurs d’orchestration 00:54:36.735 --> 00:54:38.499 line:-4 position:50% align:center size:85% des paiements, car beaucoup de commerçants le font. 00:54:40.300 --> 00:54:42.987 line:-4 position:50% align:center size:85% Quelles sont les questions les plus critiques à poser 00:54:42.987 --> 00:54:44.579 line:-4 position:50% align:center size:85% dans ce processus d’évaluation ? 00:54:48.300 --> 00:54:52.634 line:-4 position:50% align:center size:85% Qui veut essayer ? Je vais faire un premier essai. 00:54:52.634 --> 00:54:57.238 line:-4 position:50% align:center size:85% Eh bien, il s’agit des fonctions nécessaires, c’est 00:54:57.238 --> 00:54:57.779 line:-4 position:50% align:center size:85% comme. 00:54:59.290 --> 00:55:00.900 line:-4 position:50% align:center size:85% Contrôle. 00:55:02.580 --> 00:55:06.498 line:-4 position:50% align:center size:85% Les opportunités d’optimisation et il y a les opportunités 00:55:06.498 --> 00:55:09.819 line:-4 position:50% align:center size:85% d’intégration et ces boîtes doivent être épaisses. 00:55:10.930 --> 00:55:16.300 line:-4 position:50% align:center size:85% De mon point de vue, avant même d’aller plus loin. 00:55:16.300 --> 00:55:20.730 line:-4 position:50% align:center size:85% Génial. Merci, Adam. Aaron, j’ajouterais aussi. 00:55:22.370 --> 00:55:25.364 line:-4 position:50% align:center size:85% Et c’est en grande partie basé sur la taille. Si vous 00:55:25.364 --> 00:55:28.691 line:-4 position:50% align:center size:85% êtes une multinationale et que plusieurs unités commerciales 00:55:28.691 --> 00:55:31.574 line:-4 position:50% align:center size:85% à travers le monde y ont accès, existe-t-il un moyen 00:55:31.574 --> 00:55:34.845 line:-4 position:50% align:center size:85% de conserver l’accès le moins privilégié pour les personnes 00:55:34.845 --> 00:55:37.895 line:-4 position:50% align:center size:85% et les utilisateurs qui n’ont pas besoin de tout savoir 00:55:37.895 --> 00:55:41.222 line:-4 position:50% align:center size:85% ? Y a-t-il un moyen de maintenir l’accès le moins privilégié 00:55:41.222 --> 00:55:44.105 line:-4 position:50% align:center size:85% et d’être en mesure de le contrôler et de l’avoir de 00:55:44.105 --> 00:55:47.442 line:-4 position:50% align:center size:85% manière ordonnée ? Avoir une hiérarchie ou construit, 00:55:47.442 --> 00:55:49.927 line:-4 position:50% align:center size:85% construire votre environnement, il peut s’agir d’une 00:55:49.927 --> 00:55:51.646 line:-4 position:50% align:center size:85% plate-forme unique, mais ayant. 00:55:52.370 --> 00:55:56.177 line:-4 position:50% align:center size:85% Flexibilité et fonctionnalité pour disséquer cela 00:55:56.177 --> 00:55:58.689 line:-4 position:50% align:center size:85% ou pouvoir le gérer différemment. 00:56:01.600 --> 00:56:04.474 line:-4 position:50% align:center size:85% Et je dirai simplement, je veux dire beaucoup, beaucoup 00:56:04.474 --> 00:56:07.195 line:-4 position:50% align:center size:85% de bons points soulevés, soulevés ici. Et en tant que 00:56:07.195 --> 00:56:10.173 line:-4 position:50% align:center size:85% personne qui fait, je ne sais pas, 20 à 30 appels d’offres 00:56:10.173 --> 00:56:12.739 line:-4 position:50% align:center size:85% chaque année et qui est essentiellement balayé aux 00:56:12.739 --> 00:56:15.409 line:-4 position:50% align:center size:85% rayons X par plusieurs entreprises tout le temps. Je 00:56:15.409 --> 00:56:18.181 line:-4 position:50% align:center size:85% veux dire, il serait facile pour moi de dire ici, vous 00:56:18.181 --> 00:56:21.490 line:-4 position:50% align:center size:85% savez, regardez leur feuille de route et ainsi de suite 00:56:21.490 --> 00:56:23.777 line:-4 position:50% align:center size:85% parce que nous avons une feuille de route fantastique. 00:56:23.777 --> 00:56:26.343 line:-4 position:50% align:center size:85% Parlez à des références, voyez si d’autres clients 00:56:26.343 --> 00:56:28.910 line:-4 position:50% align:center size:85% parlent à d’autres clients, voyez à quel point ils 00:56:28.910 --> 00:56:29.577 line:-4 position:50% align:center size:85% sont heureux. 00:56:30.650 --> 00:56:33.825 line:-4 position:50% align:center size:85% Mais nous avons démarré, ou du moins j’ai lancé cette 00:56:33.825 --> 00:56:36.824 line:-4 position:50% align:center size:85% entreprise, à un moment où nous n’avions pas encore 00:56:36.824 --> 00:56:40.471 line:-4 position:50% align:center size:85% les antécédents nécessaires pour être totalement transparents, 00:56:40.471 --> 00:56:43.881 line:-4 position:50% align:center size:85% ou nous n’avions pas beaucoup de grandes marques mondiales 00:56:43.881 --> 00:56:46.881 line:-4 position:50% align:center size:85% qui utilisent nos produits avec succès. Et l’un des 00:56:46.881 --> 00:56:50.115 line:-4 position:50% align:center size:85% retours que j’ai reçus de l’un de mes plus gros clients 00:56:50.115 --> 00:56:53.232 line:-4 position:50% align:center size:85% encore aujourd’hui et l’un des premiers très gros que 00:56:53.232 --> 00:56:56.760 line:-4 position:50% align:center size:85% j’ai signés, c’est qu’à l’époque, il s’agit d’une entreprise 00:56:56.760 --> 00:56:57.878 line:-4 position:50% align:center size:85% du top 100 mondial. 00:56:59.140 --> 00:57:01.525 line:-4 position:50% align:center size:85% Nous étions une petite entreprise australienne avec 00:57:01.525 --> 00:57:02.579 line:-4 position:50% align:center size:85% seulement 40 personnes. 00:57:02.970 --> 00:57:07.157 line:-4 position:50% align:center size:85% Mais ils ont senti dans le processus d’appel d’offres 00:57:07.157 --> 00:57:11.190 line:-4 position:50% align:center size:85% qu’ils pouvaient faire confiance aux personnes à qui 00:57:11.190 --> 00:57:13.982 line:-4 position:50% align:center size:85% ils parlaient, n’est-ce pas ? Et ça. 00:57:14.100 --> 00:57:16.860 line:-4 position:50% align:center size:85% L’ouverture de la transparence. 00:57:18.330 --> 00:57:20.490 line:-4 position:50% align:center size:85% Quand nous avons dit non, nous le pensions vraiment 00:57:20.490 --> 00:57:22.609 line:-4 position:50% align:center size:85% et nous avons été honnêtes à ce sujet, n’est-ce pas 00:57:22.609 --> 00:57:24.729 line:-4 position:50% align:center size:85% ? Quand nous ne pouvions pas faire quelque chose ou 00:57:24.729 --> 00:57:26.806 line:-4 position:50% align:center size:85% que nous ne voulions pas faire quelque chose, tout 00:57:26.806 --> 00:57:29.923 line:-4 position:50% align:center size:85% cela a influencé leur décision de travailler avec nous, 00:57:29.923 --> 00:57:31.378 line:-4 position:50% align:center size:85% n’est-ce pas. Et c’est ce que je dirais comme. 00:57:32.730 --> 00:57:36.122 line:-4 position:50% align:center size:85% Aussi triste que cela puisse paraître, regardez également 00:57:36.122 --> 00:57:39.163 line:-4 position:50% align:center size:85% avec qui vous allez travailler et si vous vous voyez 00:57:39.163 --> 00:57:42.146 line:-4 position:50% align:center size:85% avoir une relation de travail de confiance avec eux 00:57:42.146 --> 00:57:45.129 line:-4 position:50% align:center size:85% au fil du temps. Parce que ces projets sont là pour 00:57:45.129 --> 00:57:48.288 line:-4 position:50% align:center size:85% le long terme et que vous devez vous assurer que vous, 00:57:48.288 --> 00:57:51.505 line:-4 position:50% align:center size:85% en tant que client, êtes entendu et que l’on peut faire 00:57:51.505 --> 00:57:54.663 line:-4 position:50% align:center size:85% confiance aux personnes à qui vous parlez. Plus promis 00:57:54.663 --> 00:57:57.646 line:-4 position:50% align:center size:85% sous livré, essentiellement pour revenir à ce thème 00:57:57.646 --> 00:57:57.880 line:-4 position:50% align:center size:85% qui. 00:57:59.260 --> 00:58:01.434 line:-4 position:50% align:center size:85% Comme je l’ai déjà mentionné et c’est aussi la fin 00:58:01.434 --> 00:58:03.779 line:-4 position:50% align:center size:85% de nos revenus parce que nous sommes à un moment donné. 00:58:04.530 --> 00:58:07.833 line:-4 position:50% align:center size:85% Je tiens à vous remercier tous pour la discussion 00:58:07.833 --> 00:58:11.268 line:-4 position:50% align:center size:85% animée et les questions critiques, Bernard, que vous 00:58:11.268 --> 00:58:14.770 line:-4 position:50% align:center size:85% avez introduites dans la discussion. C’était vraiment 00:58:14.770 --> 00:58:18.205 line:-4 position:50% align:center size:85% utile, je pense, d’excellentes idées pour le public, 00:58:18.205 --> 00:58:21.575 line:-4 position:50% align:center size:85% pour tout le monde. Nous vous enverrons sous peu un 00:58:21.575 --> 00:58:25.142 line:-4 position:50% align:center size:85% lien vers l’émission et l’équipe d’Excel Pay reviendra 00:58:25.142 --> 00:58:28.908 line:-4 position:50% align:center size:85% aux questions que nous n’avons pas eu le temps d’inclure. 00:58:28.908 --> 00:58:32.136 line:-4 position:50% align:center size:85% Et sachez qu’Adam vous contactera sur LinkedIn. 00:58:33.140 --> 00:58:35.645 line:-4 position:50% align:center size:85% Alors pour l’instant, passez un bon reste de la journée 00:58:35.645 --> 00:58:38.106 line:-4 position:50% align:center size:85% et merci beaucoup et j’espère vous voir une autre fois. 00:58:38.106 --> 00:58:38.375 line:-4 position:50% align:center size:85% Merci. 00:58:38.650 --> 00:58:39.500 line:-4 position:50% align:center size:85% Bye bye.