Del caos a la claridad: cómo el Intake Management transforma la experiencia de compra para todos

A menudo, los empleados se sienten perdidos en un laberinto de procesos de compras complejos, sin saber qué pasos seguir o qué información proporcionar.

Las solicitudes, aunque realizadas con las mejores intenciones, tienden a desvanecerse en un "agujero negro", dejando a los empleados frustrados y desmotivados. Por otro lado, los equipos de compras se ven abrumados por una avalancha de solicitudes incompletas e incoherentes, presentadas en diferentes formatos, lo que dificulta una gestión eficiente.

Los empleados interactúan de manera fluida con el departamento de compras para todas sus necesidades, ya sean compras, contratos, nuevos proveedores o aprovisionamiento, asegurando que toda la información relevante se capture correctamente gracias a la inteligencia artificial generativa. Para los equipos de compras, esto se traduce en operaciones más ágiles, tiempos de procesamiento más rápidos y, lo más importante, una mayor satisfacción en toda la organización.

Durante el webinar, aprenderás como:

- Crear un único punto de entrada para que los otros departamentos soliciten cualquier tipo de petición.
- Enrutamiento de las solicitudes a la persona o aplicación correcta, y seguimiento del estado.
- Conectar las acciones del flujo de trabajo entre herramientas.
- Coordinar y gestionar automatizadas de sistemas, servicios y flujos de trabajo dispares